“抓逃一姐”“网红民警”“户二代”的长沙女警故事

　　长沙晚报全媒体记者 聂映荣 通讯员 刘思言

　　她是“长沙公交抓逃一姐”，一年里和同事们抓获近20名逃犯；她是反诈界的“网红民警”，以过硬的反诈技能成为首批“湖南省反诈专家库成员”；她是见证长沙户籍管理变迁的“户二代”，与同事历经5次优化系统、再造流程，实现长沙36项户口业务网上全流程办理。

　　长沙公安队伍中，不同警种岗位上的女警，背后有着不同的铿锵故事。妇女节将至，我们走近3名长沙女警，感受她们的飒爽、坚韧、实干！

地铁女警

“抓逃一姐”够犀利，“松姐”从不松劲

　　“松姐”，这是诸多同事对她的称呼。一跟陌生人提起“松姐”，同事们还会说出这么一句话：“工作之中，‘松姐’从不松劲。”

　　马上执行、雷厉风行、做到极致，这是长沙市公安局公交分局蟠龙派出所万家丽中队民警洪松的做事风格。

　　公交分局刚上马地铁人脸识别系统时，每天在地铁内来回巡逻的洪松不断钻研业务，和同事们一起摸索出一套识别逃犯的“三步工作法”。有了这套实用的方法，洪松总如同雷达一般，及时发现意图混过去的“问题人员”。

　　“他一出现在我眼前，我就有一种直觉。”谈及如何抓获合同诈骗高达1000万元、潜逃在外4年的逃犯时，洪松如此说道。事实上，她的直觉不是直接“冒出来”的，而是一点点练出来的。抓逃犯很大程度上就是抓细节，她通过仔细观察人脸特征、神色等各类细节，经常一击即中。

　　一年时间里，洪松和同事就抓获公安部网上逃犯近20名，她被同事们称为“长沙公交公安抓逃一姐”。

反诈女警

“网红民警”有蛮拼，寒夜搜寻受骗者

　　“您好，我是长沙市反诈中心的民警，提醒您刚才您接到的电话可能是诈骗电话……”类似的劝阻话语，长沙市反诈中心民警翟安和同事平均每天要说几百遍，他们必须争分夺秒与诈骗分子抢时间。

　　去年年初的一个深夜，值班民警接到一起诈骗预警，一名受害人正在遭受诈骗，但民警始终无法拨进受害人的电话。进一步研判，发现这名受害人就在翟安家附近。翟安凭借经验推测，这名受害人应该是被骗子“深度洗脑”了，可能正躲在隐蔽的地方与骗子单线联系。

　　翟安立马打开手机地图，发现她家附近有7家民宿、4个私人影院。当时，深夜室外只有2摄氏度，原本不在上班时间的翟安，二话没说出了门沿街寻找，最终在一家私人影院里找到了受害人。受害人当时被冒充公检法人员的骗子吓得瑟瑟发抖，正下载了10多个网贷平台准备贷款转账。翟安立即亮明身份，打破僵局，受害人恍然大悟，抱着她嚎啕大哭。

　　除预警劝阻，反诈宣传也是翟安的工作之一，“有意思”“受欢迎”是她反诈宣传的标签。翟安的讲座深受在校大学生们的喜爱，在她的感染推动下，长沙七成以上的高校建立了反诈宣讲志愿队，近3年来，在校大学生被电诈的比例大幅下降。

　　去年9月，湖南卫视《天天向上》栏目组走进长沙市反诈中心，翟安在镜头前展现了反诈民警的工作日常；去年“双十一”，她与3名顶流游戏主播连线直播，开展反诈宣传，在线观看人数超过1400万……因工作表现突出，翟安获评首批“湖南省反诈专家库成员”，多次受邀前往全国各地，推广长沙反诈经验。

　　不少人称她是反诈界的“网红民警”，她认为，在这个没有硝烟的反诈战场，这不只是赞美，更是一份责任。

户政女警

“户二代”求创新，推动户口全程网办

　　“我是一名地地道道的‘户二代’，户口的户。”长沙市公安局人口与出入境管理支队户口审批科副科长盛曼笑着介绍，自己的母亲也曾奋战在公安户政一线。

　　最令她自豪的是，母亲曾参加了公安派出所办理户口从手工登记到微机管理的实施，上一代户政人的努力，让长沙的户籍信息管理从手工时代进入了微机管理时代。

　　自1997年参加公安工作以来，盛曼一直从事户政工作，到现在已是第25个年头，更见证着长沙户政工作翻天覆地的变化。

　　近年来，户政工作如何突破传统回应人民群众的新需求？她积极梳理政策、设计方案、撰写规范，和同事们历经5次优化系统、再造流程，在推行户口业务“容缺办”“马上办”“就近办”的便民服务基础上，实现了36项户口业务网上全流程办理。

　　“现在群众办户口，只需要在手机上申请，就能在家收到办好的户口页。”盛曼介绍，仅2021年，这种网上办理的新模式就为派出所窗口减少了9万余笔业务办理量，既方便了群众，又减轻了窗口接待压力。

　　她还和同事们群策群力，到南京、杭州、武汉等地多次调研学习，结合长沙实际持续完善人才落户、购房落户、高校毕业生落户等政策，吸引各类人才落户长沙。

　　她说：“户籍管理的制度在改变，户政人一心为民、助力发展的责任使命始终不变。”