不负嘱托 做好文旅融合大文章｜热点面对面

　　长沙晚报全媒体记者 袁云才 庹新岗

　　习近平总书记近日在湖南考察时强调，“湖南要更好担负起新的文化使命，在建设中华民族现代文明中展现新作为”。其中明确要求，探索文化和科技融合的有效机制，推进文化和旅游深度融合。

　　作为国家首批历史文化名城、革命摇篮，以及深受年轻人喜爱的网红之城，长沙拥有悠久的历史文化、厚重的革命文化、活跃的现代文化。牢记嘱托，我们该怎样发力，进一步做好文旅融合这篇大文章？就此，记者对省政协委员，市委宣传部副部长，市文旅广电局党组书记、局长易鹰进行了专访。

　　从认识论的高度，深刻认识文化旅游的重要性、时代性和独特性

　　记者：习近平总书记考察湖南时的重要讲话和指示精神，为我们在新起点推进文旅深度融合，提供了根本遵循。请问，该如何结合长沙实际来学习领会贯彻呢？

　　易鹰：我认为，我们应该从认识论的高度，从认识文化旅游的重要性、时代性和独特性三个方面来深刻领会。

　　一是深刻认识文化旅游的重要性。习近平总书记强调“湖南要更好担负起新的文化使命”，并对保护好、运用好红色资源，探索文化和科技融合的有效机制，推进文化和旅游深度融合等作出重要指示。这与习近平文化思想和习近平总书记关于文化旅游工作的系列重要论述精神，既一脉相承又与时俱进，既站位高远、总揽全局又因地制宜、精准把脉。我们必须深学细悟，从中找方向、找动力、找办法，注重文化基因与现代化实践结合、文化传承与文明传播结合、以文塑旅与以旅彰文结合，一体推进全面遗产保护、全域旅游发展、全链产业建设，努力创造更多文化经济实践样本、文脉保护传承典范、文明传播时代经典，奋力建设具有“长沙味、湖湘韵、中国范”的世界文旅名城。

　　二是深刻认识文化旅游的时代性。当前，面对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴宏伟目标，如何振奋广大干部群众自信自强的精气神；面对全面推进中国式现代化，如何加快建设文化强国；面对迅猛发展的信息化浪潮，如何应对新技术新应用带来的重大考验；面对不确定不稳定难预料因素增多的国际环境，如何提升中华文化影响力、维护好意识形态安全和国家文化安全等，都是新时代文化建设的重要课题。习近平文化思想坚持马克思主义立场观点方法，以文化理论观点上的创新突破、文化工作布局上的部署要求，作出科学有力回答，给出管用治本之策，是武装头脑、指导实践、推动工作的强大武器和制胜法宝。

　　三是深刻认识湖湘文化的独特性。总书记指出，“悠久的历史文化、厚重的革命文化、活跃的现代文化，是湖南增强文化软实力的丰富资源和深厚基础”。长沙发展文旅有独特优势。“楚汉名城”彰显人文之盛，“革命圣地”浇筑红色之魂，“山水洲城”坐拥天赐之美，“青春之城”唱响时代之歌，这是长沙区别于其他城市的独有魅力。此外，我们公共服务的示范性、现代产业的支柱性、城市营销的开放性、科创文化的引领性，也可圈可点。我们要深挖古色斑斓的文化底蕴、焕发绿意盎然的生态活力、赓续红色绚烂的革命基因、迸发互荣并茂的时代张力，不断厚植优势、放大优势。

　　从方法论的维度，坚持问题导向、系统观念和开放格局

　　记者：总书记的重要讲话和指示，给我们明晰了前进方向和思路，让我们找准了过河的“船”和“桥”。请问，长沙推进文旅深度融合，“过河”的工具或者思路有哪些？

　　易鹰：长沙推进文旅深度融合，需要从方法论的维度想办法、找思路。

　　比如，要坚持问题导向。我们剖析当前工作，还存在“十个不足”：一是艺术创作与人民需求结合不紧密，文旅融合的市场化程度不高；二是“吃住行游购娱”全链条体验感有待优化；三是市场结构不优，还存在省内游客多、省外游客少，国内游客多、入境游客少，重点景区吃不下、周边景区吃不饱的现象；四是优秀传统文化的创造性转化、创新性发展不足；五是全市文旅品牌体系尚未形成；六是资源开发低端化、同质化、碎片化的问题，文旅市场主体“小散弱”的状况，还有不同程度的存在；七是文旅领域各类人才特别是文艺领军人才以及外语导游人才稀缺；八是对文旅融合的新业态、新模式、新场景研究不够，开发不够；九是在统筹发展和安全方面还有欠缺；十是公共文化服务体系建设有待进一步深化。这些问题，都需要我们解放思想，以理念创新、路径创新，带动长沙文旅工作实现从“漫灌”向“滴灌”的精准发力、从“打卡”向“刷卡”的流量变现、从“叫好”向“既叫好又叫座”的市场转化。

　　又如，要坚持系统观念。“系统”既是一个时空组合概念，也是一个要素集成概念，还是一个思想融汇概念，系统的事情要“系统”干、要系统的人一起干。必须坚持“以文促旅、以旅彰文、和合共生”的理念，持续深化机关系统行业的理念融合、要素集成、力量集聚，求同存异顾大局、集思广益谋大计、集中力量办大事，让文化旅游广电工作相互融合、相互催化、相互赋能。

　　再比如，要坚持开放格局。总书记要求“统筹推进深层次改革和高水平开放，持续打造更具竞争力的内陆开放高地”，多次强调要坚持讲好中国故事、传播好中国声音。长沙素有“敢为人先”“兼收并蓄”的精神品格，我们始终要坚持“全球视野、中国故事、湖湘文化、长沙表达”，构建大格局、融入大平台、深化大联动，在坚持高水平对外开放中，不断推动文化和旅游工作走在前、作示范，让长沙文化走出去、让世界元素涌进来。

　　从实践论的角度，强化项目支撑、精品示范、业态融合

　　记者：“把自然风光和人文风情转化为旅游业的持久魅力”，这是总书记布置的“过河”任务。请您谈一谈，我们打算如何“过河”？

　　易鹰：把自然风光和人文风情转化为旅游业的持久魅力，就要构建文旅深度融合大格局，提升产业能级。具体来讲，我们将重点做好三件事。

　　一是狠抓项目建设。突出项目为王的理念，以项目清单化、责任具体化、效果可视化，推动文旅产业不断盘活存量、拓展增量、提升质量。健全重大文旅项目建设“五个一”机制，推进全市183个重大文旅项目建设。举办第三届长沙旅发大会，重点推进贾谊故居二期修复工程、汉长沙国王陵考古遗址公园建设，积极推动“湘”当有味街区、天心阁光影公园等项目落地。加大招商引资力度，用好省市旅发大会等平台，引进知名企业投资布局重大文旅项目，鼓励存量项目挖潜提质。

　　二是突出精品示范。推动红色基因、历史底蕴和生态资源有机融合，培育打造一批精品旅游线路、都市休闲街区、高能级旅游景区（度假区）、高水平乡村旅游示范村点、高品质旅游酒店民宿；围绕“景区+”“剧场+”“厂房+”“生活圈＋”等模式，打造多主体、多类型、多层次共同繁荣的“微场景”；加快推进湘江、浏阳河百里画廊建设；建立乡村旅游“微度假”系列产品体系；支持浏阳打造“三湘民宿第一高地”。

　　三是加快业态融合。持续推进国家文化和旅游消费示范城市建设，从供需两端发力，培育农文旅、文商旅、文体旅等跨界融合新业态，打造多元化、系列化旅游产品体系，满足分众化消费需求。挖掘好长沙的历史人文，守护好星城的青山绿水，构建全链条、高质量旅游产品供给体系，将长沙的“韵味”和“快乐”转化为可感可知的美景、美域和美的文化，打造更多生态文明与精神文明有机结合、“山水美”与“人文美”巧妙融合的实践案例。

　　变“流量”为增量，不断促进消费扩容升级

　　记者：您刚才提到了供需两端发力，满足分众化消费需求。我们知道，最近在长沙召开了第四届中国城市夜间经济发展峰会暨第二届中国（长沙）新消费城市峰会。长沙文旅消费一直是很火的，但当前文旅市场竞争激烈乃至出现内卷，不断有现象级爆款出现，我们该如何应对挑战、促进消费？

　　易鹰：吸引眼球只是取悦一时、昙花一现，文化感染才能深入人心、经久不衰。越是文旅内卷、网络喧嚣、流量大战的时候，越要保持清醒的头脑，警惕跟风模仿、用力过猛。要坚持深挖资源、修炼内功、取长补短，以优质供给、优质服务变“流量”为增量，不断促进消费扩容升级。

　　让消费场景更多元。支持沉浸式、个性化、品质化消费场景打造，发挥夜间文化和旅游消费集聚区等带动作用，不断创新消费模式。持续举办“长沙之夜”都市休闲季、湖南数字文化产业嘉年华等促消费活动。

　　让消费体验更优质。优化假日旅游联动，形成假日旅游标准化、规范化工作流程。加强市场主体信用监管，促进规范经营、诚信经营，提升服务质量。深化文化执法高效协作机制，建立健全文旅市场“红黑榜”制度，推动“游客满意在长沙”行动计划落地落实。

　　让拓客引流更有效。加强与OTA平台、移动运营商合作，通过大数据细分目标客群市场，提高获客的精准度、落地率、有效性。聚焦粤港澳大湾区、长三角、中西部地区的重要客源城市，持续推出精品旅游线路和产品。大力拓展入境旅游，瞄准日韩、欧洲等国际直航客源地开展境外营销推广。推出“快乐长沙值日生，韵味星城推荐官”主题宣传，围绕“一江两岸灯光秀”“四站一场一户外”等重点场所进行长沙文旅形象宣传。

　　让科技赋能更强劲。深入实施国家文化数字化战略，以马栏山为引擎，积极推动文化和科技融合纳入国家创新体系，着力打造全国领先的音视频、动漫游戏、数字文博等重点产业集群，培育创建国家旅游科技示范园区、文旅部技术创新中心；加快24小时博物馆、“数字博物馆”建设，提升智慧文旅平台运营效能；鼓励企业持续发展数字人、视频 AI 等先进音视频制作生产线，推动与元宇宙、人工智能等技术融合，培育发展文旅新质生产力。