贯彻“一起做工作”理念，助力长沙市信访工作高质量发展

　　长沙晚报掌上长沙12月29日讯（通讯员 王档军）“我们每天都有不少于一场反馈和辩论，这种实事求是、一起推进的巡察工作对推动信访工作高质量发展，很有裨益。”长沙市信访局对接巡察的负责同志由衷感叹。

10月下旬，自市委第二巡察组进驻市信访局党组开展巡察以来，巡察组与市信访局高度协同，突出政治巡察，强化问题导向，深入践行“一起做工作”理念。通过同力共举、同频共振、同题共答，在“找准问题、推动改革、促进发展”上积极作为、共同发力，实现了巡察工作和信访工作质效双提升、双促进，在推动信访工作高质量发展中持续增进民生福祉。

同力共举，防“未病”

“他们都是信访工作专家。”每一个信访业务处室长都有这种感受。巡察前，巡察组全体人员系统学习了《信访工作条例》和各级关于信访工作的重要批示精神、相关政策法规等资料，充分了解了信访工作特点和单位特性，确保能找准“病灶”，实现高效巡察。

同时，长沙市信访局对照巡察问题清单，主动加压、自查自纠、前置整改。如巡察组帮助梳理出15条关于信访工作的重要指示批示，市信访党组对照自查发现关于在做实“送上门的群众工作”和“把群众的事当自己的事”的标准有差距。市信访局党组结合前期工作开展情况，系统分析研判，先后对房地产、非法集资、网络培训、驾校培训、涉法涉诉、国企改革（两办一社）等10个重点领域信访问题分主题研讨解决对策，形成专题报告报市委市政府领导，推动专项治理、综合治理，系统治理，推动问题成批解决。

同频共振，治“已病”

“有商有量、相互尊重”，在不断“互辩”中核准问题，使“巡”与“改”紧密衔接，形成良性互动，确保取得实效。“进驻60天，我们每天一起探讨不少于半小时。”市信访负责对接的干部说。巡察进驻后，巡察组在认真审阅了市信访局党组自查报告基础上，梳理出政策清单、职责清单、问题清单，并及时对市信访局党组在党的思想建设等6个方面展开全面、客观、严谨的检查。

对巡察中所发现的问题，巡察组及时与市信访局反复沟通，多次召开专题汇报会。市信访局对巡察组提出的问题主动认领、坚决做到边查边改、立行立改。如在巡察中期，巡察组指出市信访局在贯彻落实“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”方面仍有差距，市信访局党组迅速落实要求，与巡察组会商整改方案，于12月7日提请市政协开展了全市访源治理工作专题视察，联合望城区信访局形成“找、解、优信访类案化解工作法”，并成功入选全省“枫桥经验”典型经验库。

同题共答，促“长效”

“这次巡察让我们受到了一次全面深刻的政治教育、思想淬炼、精神洗礼，也让我们对如何做好新时代信访工作有了更深入的思考和理解，对进一步践行‘为民解难、为党分忧’的政治责任有了更加深刻的认识。”市信访局党组负责人在汇报会上如是说。

当前，市信访局党组坚持做好巡察“后半篇文章”，注重“当下改”与“长久立”相结合，以点带面、举一反三，抓好建章立制，做实做细信访工作，不断提升巡察整改质效，为全面推动长沙高质量发展和现代化建设贡献信访工作力量。