智慧长沙“一朵云” | 山水洲城记

11月1日晚，从正在星城举办的“全球智慧城市大会·长沙”上传来喜讯——长沙斩获“2023世界智慧城市大奖·中国”两项大奖。其中天心区在城市类别大奖中，获得“产业与经济大奖”；长沙城市发展集团有限公司在企业类别大奖中，获得“杰出中小企业”奖。

这场为期三天（10月31日至11月2日）的盛会，长沙站在了舞台中央。

“中国的智慧城市建设为世界提供了前瞻的科技创新应用和丰富的城市实践探索。本届大会主办城市长沙，更是一颗在国际智慧城市建设中闪耀的璀璨明珠。”早在开幕论坛上，全球智慧城市大会创新部部长路易斯·戈麦斯·费尔南德斯，对长沙的智慧城市就给予了高度评价。

智慧长沙“一朵云”！这可不是一朵“雨做的云”，而是一朵宜居的云，一朵韧性的云，一朵智慧的云。

一

从《第五元素》中的智能系统，到《少数派报告》中的立体交通，再到《头号玩家》的虚拟绿洲……每个人的心中，都有一个智慧城市的模样。

所谓智慧城市，是指把新一代信息技术充分运用在城市各行各业，通过精细化、动态化管理，缓解“大城市病”，提升市民的生活质量，是一种信息化、工业化、城镇化深度融合的高级形态。

在橘洲君看来，智慧城市具有综合性、创新性、民生性三大特点。

先来说说综合性。智慧城市建设不是单一部门、单一产业、单一区域的事，它不仅牵涉广泛，各行各业都能有所作为，又是一项系统工程，上下游联动，具有广阔的应用前景。

再来说说创新性。信息技术是近年发展最快、成果最多、影响最大的科技领域之一，智慧城市建设因此有着极高的科技含量。同时，新的课题不断涌现，新的技术陆续成熟，新的应用持续开发，智慧城市建设对于创新有着长期稳定的需求。放在长沙当前全力建设全球研发中心城市的背景下，它对于加快推进长沙高质量发展取得新突破、跃上新台阶有着重要意义。

最后说说民生性。智慧城市建设的出发点就是为了让市民生活更美好。长沙历来重视抓安全、守底线，提升城市治理科学化、精细化、智能化水平，稳妥化解各类风险隐患，兜牢民生底线。智慧城市建设与长沙这一努力方向不谋而合。

从“移动互联网第五城”到“智能驾驶第一城”，再到“中国领军智慧城市”“数字经济新一线城市”，锚定全力建设全球研发中心城市的战略目标，长沙正朝着全国数字技术自主创新策源地、全国先进计算产业发展集聚地、全国数字智造产业转型引领地、数据要素大循环中部枢纽，铿锵前行。

全球智慧，星城相会！

二

今年长沙大会的主题，是“构享普惠的城市”。

以人为本、普惠共享，智慧城市的这些特点是如何体现的呢？

——体现在“宜居”上。

一座城市的“智慧”，不仅在炫酷的高科技里，也在普通市民的日常生活中，体现在温情的城市服务上。在长沙，一部小小的手机就能让视障人士的出行更便利。盲人商先生是长沙市视障人士公交导乘系统的第一批受益者。去年开始，他出行无需陪同，一部手机在手，就能自如搭乘市内公交和地铁。目前长沙已完成72条线路1900余台导乘系统的安装，未来将实现全覆盖。

5150项政务服务实现“减证办”“免证办”；“智慧医疗”接入442家医疗机构；城市级停车服务平台将全市8000多个停车场联为一体；“智慧文旅”打通“一江两岸”等20余家重点文化旅游景区……长沙越来越宜居。

——体现在“韧性”上。

坐拥山水洲城的长沙，水是不可缺少的城市元素。但穿城而过的湘江、奔流而来的浏阳河等，也给城市防洪带来了挑战。与此同时，雨天低洼地带的城市内涝也给市民出行带来了不便，比起洪水，这是大家感受更为直观的地方。

古人说“九龙治水”，防洪防涝涉及到的部门可不少。仅涉水数据一项，天上降了多少雨，这是气象局在测，河里流了多少水，那是水文局来量；要用到这些数据的单位也不少，自然资源和规划局、交通运输局、应急管理局、住房和城乡建设局、农业农村局等，哪个单位业务不要和水打交道？如果大家能共享信息，那该节省多少沟通时间？

这就是长沙“智慧水利”要做的事——通过一个平台，把涉水数据的收集整理、决策分析、用户服务等一网打尽。以城市内涝为例，有了“智慧水利”一张网，各部门形成合力，根据天气预报的降水量预判内涝地段，这样就能带着抽水设备第一时间赶赴现场处置。

这不，在“全球智慧城市大会·长沙”上，就展示了长沙“智慧水利”的最新成果“数字孪生浏阳河”。

这条流淌在数字平台上的浏阳河，能精准地反映现实中的浏阳河情况。不仅河道水位变化、用户取水多少等直观数据能看得一清二楚，借助卫星遥感这双眼睛和视频算法这个大脑，还能识别出地图上的细微变化究竟是侵占河岸，还是非法排污、采砂、捕捞，并给出提醒。

——体现在“智慧”上。

在长沙智慧城市综合运行指挥中心的大屏上，有关全市交通出行、综合研判、城市管理、应急指挥、生态环保等各领域的数据信息不断滚动更新，这些数字正在实时、精细地感知着城市的“心跳”和“脉搏”。

“橘子洲景区、岳麓山景区人流量即将达到峰值，要注意安全防范。”岳麓山、橘子洲景区每到假期都是人山人海。通过长沙智慧城市综合运行指挥中心的实时监控画面，工作人员可以实时查看长沙各大景区的人流情况。如果某一区域出现过度拥挤或超出阈值，就会提醒景区采取限制进入措施。

这背后就是腾讯云联合长沙打造的长沙城市超级大脑，这个“数据大脑”已经联通政务部门信息系统356个，汇聚各领域数据190多亿条。腾讯云副总裁姚一兆告诉橘洲君，智慧城市的建设已经成为城市可持续发展的重要引擎，也是增强城市吸引力、创造力、竞争力的核心。

除了“城市超级大脑”，长沙还打造了“政务一朵云”等“云、脑、网、安”基础设施。走在大会现场的“数字长沙”成果展厅，映入眼帘的还有用于智慧交通等领域的长沙市城市信息模型（CIM）基础平台，用于燃气管道等领域的城市生命线管理系统，用于粮食生产等领域的“智慧农业农村”平台，用于城市有机更新等领域的“智慧人居”平台等多个应用案例。

每一个数字赋能的案例，都令橘洲君感叹，正是有了数字科技，民众办事更便捷、政府管理更高效、城市生活更有温度。

三

回到“全球智慧城市大会·长沙”，近期星城有不少这样规模宏大、意义重大、受众广大、目标远大的国际盛会。“全球智慧城市大会”的来头更是不得了——2011年诞生于西班牙巴塞罗那的它，是智慧城市领域全球规模最大、影响最深的创新盛会。以最近一次2019年活动为例，就吸引了24399名参观者和1010名参展商，他们来自146个国家和地区的700多座城市。近年活动还会在全球数个城市开设分会场，长沙是今年唯一入选者。

这离不开长沙在智慧城市领域的累累硕果。

近年来，长沙以数字化、信息化、智能化赋能城市发展，加快建设“新型智慧城市示范城市”，创新探索城市治理理念、治理模式。2022年长沙数字经济总量达4500亿元，跻身数字经济新一线城市，长沙还连续两年蝉联中国领军智慧城市，获评“2022世界智慧城市大奖·中国区”唯一城市大奖。正是基于这样的优异表现，大会组委会决定在长沙设立2023全球唯一分会场，“全球智慧城市大会·长沙”应运而生。

全球智慧城市大会还设立了“世界智慧城市大奖”，每年评选一次，有该领域的“奥斯卡”之名。今年长沙收获颇丰。

天心区在城市类别大奖中，以“智慧平台赋能城市经济运行，态势感知驱动产业发展”捧回了“产业与经济大奖”。往北，五一商圈人气爆棚，“网红经济”新消费产业链频繁出圈；往南，“天心数谷”动力澎湃，大数据产业、软件产业、人工智能产业在这里融合交织。近年来，天心区抢占数字经济发展先机，以良好的数字经济产业生态，先后推动湖南人工智能算力数据中心、湖南大数据交易所等重大项目落子，湖南天心软件产业园、湖南人工智能产业园等众多优质平台动能强劲。目前，天心区初步建成了以地理信息产业和数据存储、应用、交易全产业链的大数据产业双轮驱动的数字经济产业生态。

长沙城发集团在企业类别大奖中，收获了“杰出中小企业”奖，并有5个项目入选智慧城市典型案例。湘雅路过江通道工程智慧城市隧道建设、湘江金融中心“智慧云”项目入选“基础设施和建筑”类别；马栏山、洋湖等智慧区域能源综合治理、洋湖智慧环保水管理循环项目入选“能源与环境”类别；社区微交通综合治理解决方案入选“交通出行”类别。

长沙城发首席科学家、城发研究院荣誉院长何泽仪在领导力类别大奖中，获评“领军专家奖”。“数字时代是一场产业革命，如果我们不建设数字城市，不拥抱数字技术，我们就会落后于时代，落后于世界。”何泽仪说。

四

智“治”一座城，大数据让精准高效治理成为现实。

有了成绩莫骄傲，再接再厉续辉煌。橘洲君就在现场看到，长沙智慧城市建设推出了新品——全新的“城市一朵云3.0”解决方案。

说到这朵云，不能不提大名鼎鼎的华为。早在2019年4月，长沙市数字资源管理局挂牌后不到3个月，双方就签约携手深耕数智化领域。“政务一朵云”就是成果。4年来，这朵云为全市78家单位、400多个政务系统提供了统一、安全、稳定、敏捷的技术支撑，长沙成为全国乃至全球政务云创新实践的优秀案例。

这朵云有多大用处？长沙市数据资源管理局党组书记、局长周娟平告诉橘洲君，它实现了云上服务惠全民、云上治理保安全、云上产业促发展。

以云上服务惠全民为例，每天那么多长沙人扫码坐地铁，万一APP崩溃了上班迟到怎么办？有了这朵云支持，上下班高峰期也不会出现卡顿、掉线等现象，全程操作如丝滑般流畅。

这朵云的发展经历了“网络汇聚+底层设施”的1.0版、“信息共享+数据融合”的2.0版，如今步入了“深化应用+业务创新”的3.0版。

全新亮相的“城市一朵云3.0”，将“算力+大模型”与城市治理、民生服务、产业发展等场景深度融合，共同探索领先的智慧城市发展之路。

华为云中国区副总裁刘少华告诉橘洲君，此次升级将算力、数据、模型、应用集约化承载在城市一朵云平台之上，通过持续迭代升级，响应更高质量、更智能、更具韧性的城市建设新要求。同时，城市安全保障体系和运营服务体系全新升级，让云上承载的各类海量应用更安全，时刻守护数字城市平稳运营。

亚里士多德曾说：“人们为了生活而来到城市，为了生活得更好而留在城市。”智慧化水平已经成为衡量一座城市现代、文明、进步程度的重要标志，城市的“智慧进化”不仅为经济发展提供了新动能、为城市治理催生了新变革，更为市民生活带来了前所未有的新精彩。

当“未来城市”从梦想照进现实，橘洲君期待在更加宜居、更加韧性、更加智慧的美丽长沙，和您一起书写美好幸福的人生！（长沙晚报全媒体记者 尹玮 刘攀  通讯员 周妍 编辑 彭培成 校读：谈梁）