便利店便民怎样更方便？长沙启动制定三项便利店团体标准

　　长沙晚报掌上长沙10月14日讯（全媒体记者周辉霞）今天是第50届世界标准日。长沙市市场监督管理局今天启动制订三项便利店团体标准，以引领行业发展，顺应消费升级的发展趋势。

　　便利店是最贴近老百姓生活的零售业态，是满足人们便利消费需求、服务民生的重要载体。近年来，长沙便利店发展指数连续四年位居全国前三。芙蓉兴盛、千惠、天福等本土便利店加速连锁发展态势，罗森、7-eleven等外来品牌强势落地，成为长沙“一刻钟便民生活服务圈”的重要支撑之一。

　　长沙市市场监管局相关负责人介绍，此次启动制定的标准是《新零售便利店经营管理规范》地方标准、《连锁便利店经营规范》地方标准、《特通连锁便利店经营管理规范》团体标准，将从便利店的经营总则、物流配送、信息系统、管理要求、客户投诉处理等方面，对便利店的经营进行详细的阐述，提质便利店供给，优化便利店服务。

　　标准决定质量，标准引领发展。近年来，长沙实施标准化战略，成为全国省会城市中惟一一个拥有两个国际标准化组织ISO秘书处（ISO/TC264烟花爆竹、ISO/TC96起重机）的城市，累计参与制定国际标准10项，近四年累计发布国家标准405项，累计立项地方标准835项，从2017年实施起，长沙市累计公布团体标准63项，占全省的67%，促进了行业和产业质量的发展。