江湖现“补卡”诈骗 只需三步让你倾家荡产

      如今的电信诈骗，已经不只是发个短信通知中奖，或者“领导”打电话让你去办公室那么简单的伎俩了。5月初，空姐张馨予自称遭遇“补卡诈骗”，犯罪嫌疑人持她的临时身份证补办电话卡，导致其损失15万元。一石激起千层浪，媒体又先后曝光多起类似案例。巨额损失的背后谁来埋单?我们又该如何预防呢?

　　1 只需三步，轻松骗走20万

　　今年年初，上海市民朱先生被人用假身份证“补卡截码”，其招商银行名下近20万元被转走，巨额损失之下，数月维权仍无果。

　　无独有偶，空姐张馨予最近在微博上也曝出了自己的经历。先是遭遇骚扰电话疯狂call直至手机被打到关机，开机后手机则一直处于无服务状态，第二天去银行取款时怪事发生了，卡内15万元存款不翼而飞，消失时间正好是其手机关机时段。

　　“银行卡还在，可钱没了，怎么办到的?”曾被盗刷51000元的移动用户黑先生自述了被骗经历。

　　首先，用几百条垃圾短信和一百多个骚扰电话轰炸他的手机，目的是为了掩盖由10086客服发送到手机号码上的补卡业务提醒短信。

　　然后，拿着一张有黑先生信息的临时身份证，去郊区的营业厅现场补办手机卡，使得黑先生本人的手机卡被动失效。

　　最后，就是更改手机客服密码和银行卡密码，并通过短信验证码把绑定在手机APP上的银行卡的钱盗走。

　　2 三道防线不牢固 巨额损失谁埋单

　　在补卡诈骗中，当事人的谨慎操作和隐私保密、运营商的补卡审核，以及银行的安全校验都是重要的安全防线。但在用户非主动泄露隐私的情况下，运营商的审核无疑成为了“第一道防线”。因此，受害人往往将电信运营商作为追责的第一目标。但在动辄一两年的诉讼中，受害人的维权过程并不轻松。

　　2013年底，犯罪嫌疑人持姓名为“熊某”的临时身份证补卡成功后，通过熊某第三方支付平台快捷支付将钱转走。随后，熊某起诉涉事的运营商分公司。经过两次审理，法院认为，运营商的行为具有过错，因此需承担违约责任，赔偿用户相应的损失。但“相应的损失”究竟是什么呢?对此，熊某案被告律师表示，根据电信合同就是承担话费损失。

　　把当地运营商告上法庭的朱先生维权效果也不理想，面对朱先生20万元的损失，运营商的律师表示，愿意给予朱先生最多2万元的补偿，具体数额还得与领导商议。

　　3 争议 银行才是责任方?

　　有电信运营商内部人士在和媒体交流时称，补卡业务满足了一些用户的需求，临时身份证的补卡也确有存在的必要(比如手机、钱包同时丢失的人)。而对于治理电信诈骗，不少运营商人士都坚持认为，银行对用户信息保护不严才是根源，手机只是一种通信工具，运营商在此事上不应该承担主要责任。

　　也有运营商系统的工作人员表示，应该严格补卡程序，比如使用临时身份证无法进行补卡业务，如果是非本人到营业厅办理补卡，除了双方身份证原件外，还需提供一份委托证明。

　　提示

　　遇大量骚扰电话勿关机

　　1.常用网站密码、客服密码与银行密码和其他关键业务登录密码最好不相同，而且要定期修改。

　　2.对于各类号码发送的链接，不要随意点击。如果接收到大量骚扰电话或短信，切勿关机，应使用手机安全软件屏蔽骚扰号码，并立刻解除银行卡绑定。

　　3.在使用公共WIFI的场合下，尽量不要登录手机中的银行类APP或者使用手机转账。

　　结语

　　事实上，之所以存在各种骗局，都是因为骗子发现了其中的漏洞，如银行将支付验证的重点放在了手机验证上，手机号码一旦丢失，银行账户就有裸奔的危险;电信运营商在补卡业务上也存在审核不严的弊端。如果这些漏洞能够从制度源头被封堵，那才可以堵死骗子的行骗之路。

　　■据枕头财经