小患者挤满医院 专家提醒：暑期就诊高峰来临 尽量错峰就诊

　　长沙晚报掌上长沙7月6日讯(记者 唐江澎 彭放 实习生 胡阑馨 谢云)随着中小学陆续放假，长沙各大医院也迎来了暑期就诊高峰。记者今日在中南大学湘雅二医院、湖南省儿童医院、长沙市口腔医院等医院看到，各大医院与儿童相关的科室都挤满了患儿和家长，主要集中在儿童保健科、泌尿外科、眼科、皮肤科等。专家提醒家长们，建议家长最好提前网上或电话预约挂号，错峰就诊，以免候诊时间过长。

　　【现场】候诊区楼道门诊大厅都是小患者

　　记者在各大医院看到，上午8-10时，是一天中就诊的高峰期，门诊大楼门口大厅里都是拥挤的人群。门诊大厅的自助机预约挂号缴费处和人工窗口处排着长队，各科室候诊区、门诊大厅地上和各个休息处都坐满了家长和孩子。

　　今日上午11时左右，在湖南省儿童医院，来自邵阳的黄女士告诉记者，孩子患有肾积水，他们初来乍到，也不知道怎么样能快速看诊，等了两天才把所有的检查做完。

　　该院泌尿外科更是人满为患者。该科副主任彭潜龙告诉记者，泌尿外科这周一接诊量为790人次，周二至周四也有600人次左右，而平日里一般只有约200人次。目前，泌尿外科从诊医生已由2名增加到了4-6名医生，并且中午和下午都会延长1个小时的接诊时间。

　　在长沙市口腔医院五一大道院区，门诊走廊内也挤满了看牙的小患者。口腔正畸科更是挤满了10多岁的中小学生和家长。该科主任张洁两个多小时就看了20个小患者，忙得连水都顾不上喝一口。

　　【数据】暑期儿童就诊人数比平日多四成以上

　　据湖南省儿童医院门诊部主任谢立华介绍，每周一是各大医院的就诊高峰，这周一是今年暑期高峰的第一天，该院门诊接诊7582人次，比平常周一多了2000多人次;比去年暑期最高峰也多了1000多人次。本周二至周四，该院门诊量为6000人次左右，与非寒暑假的同时段门诊量相比，也增加了约2000人次。

　　市口腔医院迎来暑期就诊高峰，单日门诊量突破2800人次，创历史新高，其中70%左右的患者是学生，最火爆的是正畸科和儿童口腔科。最近一周，该院正畸科日门诊量超过800人次，儿童口腔科550余人次，均较平时增长40%-50%。

　　【应对】延长服务时间应对暑期高峰

　　据谢立华介绍，为了应对暑期儿童就诊高峰，从7月1日开始，该院全院医生已取消休假，暂停外出活动如学术交流会等。B超、放射科等患者比较多的科室都延长上班时间，提前半个小时开始上班，核磁共振室也会延迟1-2小时关机。部分病房比如泌尿外科病房只看诊学龄儿童，保证学龄儿童不耽误学业，其他学龄前儿童暑期暂时不收。行政人员也来到各临床科室，维持各科秩序，引导患者就诊。

　　暑假期间，长沙市口腔医院医务人员也暂停休假，门诊不限号，增加窗口和诊室开放数量，中午和下午均延迟下班;实行“无假日医院”服务，节假日和双休日各科均安排医生照常上班;开展预约诊疗服务，缩短患者等待时间;根据患者就诊情况适当调整门诊资源，提高排班弹性，合理采取轮休制度，加强调度调剂，满足患者就医需求。

　　【建议】分时段预约减少候诊时间

　　谢立华提醒患儿家长，该院自去年6月已经开通分时段预约，患者可以自己选择时段进行预约，尽量错开高峰期。同时，最好进入医院微信预约挂号和缴费，或者用自助机进行挂号缴费，这样就不需要专门赶到医院来排队挂号。需要提醒的是，患者一定要按约定时间前往就诊，以避免打乱就诊秩序。同时，因为医院附近交通不便，最好不要开车过来，以免因停车等原因耽误就诊时间。

　　“因为牙齿正畸需要进行多次检查，所以选择暑假就诊的孩子特别多。”张洁提醒，一些复杂牙病治疗周期较长，孩子看牙尽量把时间安排在暑假的前期、中期。此外，家长最好提前通过医院网站、微信等方式了解医院就诊科室和就诊流程，也可以向前台导诊护士说明情况，获取就诊指引，避免无谓的等候。很多孩子对看牙有恐惧心理，不配合医生，家长如果能提前做好孩子的心理辅导，配合程度就会好一些，能为自己和他人节省就诊时间。就诊时尽量选择自助挂号充值机，进行挂号、充值、缴费。除了五一大道院区，患者还可以前往友谊路院就诊，就诊环境好，停车方便，地铁1号线直达，就诊等候时间相对较短。