更换燃气表后变欠费？长沙新奥燃气公司权威解释了……

　　长沙晚报掌上长沙11月27日讯（全媒体记者 陈焕明）“为什么我们家换表前明明还预存有费用，换表后突然显示欠费？”今日，长沙新奥燃气有限公司给出权威解释，就像很多电器超年限使用带来的安全隐患一样，居民家中所用的天然气表具也会存在超期服役的风险和危害。燃气表具超龄服役除了存在燃气泄漏等安全隐患外，还可能因为IC卡控制器部分出现故障造成计量问题。

　　据了解，在正常情况下，用户购气量减去用气量，等于剩余气量。当剩余气量为0时，电磁阀就会自动关闭。但燃气表在使用时间长了后，如果气表的电池电量耗尽，或IC卡控制器的线路、零件等受潮损坏，电磁阀门就会失灵，在气费没有余量的情况下不能正常关闭，造成用户用的气比买的气多，出现透支现象。如果购气量减去机械表累计总用量出现负数，就说明用户家中表具已经出现问题。

　　当表具IC卡控制器部分出现故障时，无法正常对用户预付费进行扣费，根据国家标准，燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据进行计量，用户须按实际使用气量缴纳气费或者补缴气费。所以表具超龄须及时更换。

　　长沙新奥燃气公司相关负责人介绍，为了落实长沙市委市政府关于水电气实现网上缴费的要求，进一步推进智慧长沙的建设，长沙新奥燃气投入巨资，将逐步为长沙燃气用户推广物联网表，安装这一智能燃气表后，用户可以足不出户在线缴纳燃气费用、查询气量等。