春节不放假，交管“大脑”24小时值守平安

　　长沙晚报掌上长沙1月25日讯（全媒体记者 张洋子）大年初一，长沙市公安局交警支队指挥中心大厅宽大的屏幕中央，长沙城区及各出入口交通运行状况实时更新。指挥中心主任蒋晶告诉记者，作为全市城区交通管理的“大脑”，指挥中心365天都不放假，春节期间民警分三班24小时值守，守护长沙交通平安。

　　“指挥中心的工作区域包括指挥前台、122交通报警服务台等部分，专职民警24小时值守，确保不遗漏任何交通警情。”蒋晶介绍，长沙交警指挥中心负责全市道路交通管理工作的指挥调度工作，并协调联系全市各交通管理相关部门做好涉及交通应急事件的指挥调度工作，负责受理全市范围内的122交通事故、交通拥堵的报警并派警。如果有来自“122”报警电话、“12345”市民服务热线中涉及交通管理的群众咨询、建议、求助和投诉，指挥中心需要做好记录，并第一时间通知相关职能部门及时处理、反馈。采访时，指挥前台就接到多位市民电话，反映城区红绿灯故障等信息，值班民警第一调度设备大队或路面大队等警力。

　　指挥中心的另外一项重要职能，是组织各分控中心对城区道路交通情况进行实时视频监控。记者看到，大厅屏幕的各个监控里，大年初一长沙城区各处交通畅通。“今天，全市交通指数应该是全年最低的，城区内车流明显减少。”负责视频监控岗位的民警吴亮牢记全市4000多个交通监控视频的代码，能快速输入指令调取视频。“各类交通警情都会第一时间转递到指挥前台，中心接警后，指挥调度民警即刻用电台下达指令，调派一线民警迅速到达现场，根据实际情况调派事故、设施管理等业务部门到达现场，疏导社会交通，保证百姓出行或为消防、救护、路政等相关车辆打通绿色救援通道。”

　　春节期间，城区出入口路况如何？从吴亮调取的机场高速雨花互通、三一大道长沙收费站、长沙西收费站等主要出入口来看，大年初一道路都十分畅通。“比如长沙西收费站，高峰时期可以排到黄桥大道，现在能看到，云栖路学士收费站路段车流缓慢，是因为受红绿灯影响。”吴亮介绍，针对雨、雾、雪等恶劣天气可能出现路面拥堵状况，指挥中心也提前制定了应急处突保障方案，保障道路通畅。

　　最为忙碌的122交通报警服务台里，铃声响个不停，两名值班民警不停接听市民反馈的各类交通情况，并录入到电脑中。“湘江路以北有路人反映道路结冰？”“车子抛锚了，需要拖车吗？现在就为您派交警过来”……记者在后台看到，大年初一凌晨到11时，122接警中心已接到了近百起报警，而这个数目已经算全年最少的了。

　　值得注意的是，122交通报警服务台接到了不少市民反映社区或商场有“鄂A”车辆的线索。“122报警台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故的报警电话，指挥调度交通民警处理各种道路交通报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询。”蒋晶表示，大量类似电话打入将影响其正常功能的履行，市民最好将相关情况报属地社区，协助做好信息登记、体温检查、防病监测等工作。据悉，指挥中心还将调度全市警力，配合医疗救护、卫生疾控、应急管理等工作。