防疫服务两不误！长沙交警2月网上办理业务超21万起

　　长沙晚报掌上长沙2月25日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 肖强）线上服务，自助办、延期办更加便民；窗口服务，导办前置引导市民分类办理业务……新冠肺炎疫情防控期间，为切实保障人民群众的生命安全，长沙交警根据窗口服务的特点和需求，在做好车管、交通违法处罚及事故处理等窗口服务疫情防控的同时，大力推行网上便民措施，确保了防疫与服务两不误。记者获悉，2月3日窗口开放截至2月25日，长沙公安交警窗口共办理车管、交通违法处罚及轻微交通事故处理等业务共280191起，其中网上远程业务218119起，占比78%。

“办事很快，一点没耽误时间。”疫情防控期间，长沙中联重科环增产业有限公司向武汉捐赠的15台清洁消毒车需要申领临时号牌，为尽管确保这15台车尽管投入疫情防控工作，长沙车管所开辟绿色紧急通道，车子当天领取了号牌随即抵达武汉投入防疫一线。相关负责人介绍，对于与防疫有关的车管业务，车管所将严格按照公安部交管局要求，开辟绿色通道，予以优先办理。”

大力推行的“网上办、自助办、延期办”的车管服务，也让众多驾驶员点赞方便。数据显示，2月窗口开放以来，长沙交警各车管所共办理车驾管业务65389笔，其中机动车业务60549笔，网上办理占比26.8%；驾驶证业务4840笔，网上办理占比48.5%；网上办业务中，机动车免检合格标志核发、机动车临时通行号牌核发、驾驶证补证换证排名前三。如 “变更联系方式”“补证换证”等简单流程业务，市民多被引导到“交管12123台”和“96111便民服务桥”办理；“逾期未换证”“逾期未体检”“逾期未检验”等有可能导致驾驶证或机动车可能被注销的，群众被告知可延期办理。“车子2月初年检到期，想去办理担心不安全。”市民杨杰说，春节后就收到了可延期办理的通知，放心了。

便利的线上服务外，线下窗口同样兼顾防疫与服务。大厅办理业务人员分批准入，将人数控制在10人内，避免人员过度集中；户外配置20顶帐篷，引流人群分类办理业务……1月31日以来，全市各车管分所全面对外办公，群众进入车管服务大厅前将业务导办台前置，通过业务分类，把能够网上办理的业务尽量引导到网上办，各车管所服务大厅和办公区域做到每天消毒3次，并登记办理人员、测量体温、提供酒精消毒。前来领取号牌的市民李曼霓说，“管控严格，安心！”

交警提醒广大市民，线上办理车管业务时，只能使用本人已注册的手机办理，不能用他人手机操作。“交管12123”APP目前暂不能网上同步缴费，虽然开通了“补证换证”功能，但由于该项业务收费前置，暂不能办理，建议市民通过“便民服务桥”或“长沙交警”微信公众号办理，已经在该平台申请需要提前缴费业务的，无须退办。在该平台上申请办理“临时号牌申请”、“免检合格标志核发”的，可以由邮政部门先期垫付费用，通过快递到付的方式办理业务。

相关链接：网上可办车管业务清单