猫腻？在58同城做推广客户电话竟打到别人家

　　长沙晚报掌上长沙10月11日讯（帮帮团记者 谢春年 实习生 韩伟）国庆黄金周期间，长沙各大汽车租赁公司以为会像往年一样，租车服务生意兴隆。然而，当他们把车洗得干干净净等待租车客户的到来时，却发现前来租车的客户寥寥无几。后来他们发现，原来花费在58同城上的推广费，却因为58同城随意改了号码，导致租车客户电话打不进来。前日上午，10多家汽车租赁公司的负责人到58同城长沙分公司投诉，要求58同城对之前私自篡改号码的行为作出回应。

　　汽车租赁公司：本该显示公司的电话号码，他们说改就改了

　　“国庆期间，我们很多车子停在公司，因为没有电话打进来，客户都被58同城转到别的公司去了。”鹏宇租车公司负责人告诉晚报帮帮团记者，本来是自己公司的电话号码，却被58同城改成了400开头的电话。

　　湖南租车协会的李先生告诉记者，国庆期间，长沙多数汽车租赁公司发现，租车的客户数量明显减少。通过调查，原因竟然是58同城私自篡改了租车号码。本来客户可通过直接拨打汽车租赁公司的电话进行预约，现在却要先拨打58同城上400开头的电话，然后转接到了广东或北京的汽车租赁公司。

　　问题出现后，他们第一时间联系58同城长沙分公司，对方开始表示会解决这个问题，汽车租赁公司就没有过多追究。然而，国庆期间租车客户数量明显减少，让他们大失所望。58同城长沙分公司跟汽车租赁公司约好10月8日下午2时给说法，但当他们前去时，该公司门口站有保安人员不允许他们进入。

　　一家汽车租赁公司负责人告诉记者，他们在58同城做推广，有两块需要他们投资：一块是固定投放广告，另一块是客户拨打汽车租赁公司一次电话，汽车租赁公司也要掏一次钱，但这样拨打的电话却没有接到汽车租赁公司，而为58同城其他公司做了推广。

　　在现场，3家汽车租赁公司负责人拨打自己公司的电话，电话那头的人却称是北京或广东的租车公司。

　　58同城：系统升级原因导致意外，正在想办法解决

　　昨日上午，58同城长沙分公司黄页事业部销售总监刘俊杰对此进行了回应。他表示，这次是他们公司技术升级时导致的意外。由于电话骚扰现象泛滥，出于保护客户隐私的目的，58同城将汽车租赁公司号码隐藏，转由400开头号码进行转接，每3分钟更新一次，这也导致有的客户拨打同一个号码却转接到其他汽车租赁公司。刘总监现场进行了3次实验，结果均能拨通原来汽车租赁公司的电话号码。他表示，58同城总部已了解相关情况正在解决问题，一定会给大家一个满意的答复。

　　对此，几家汽车租赁公司负责人均表示，为什么进行技术升级之前没有及时通知，也没有征求他们的意见就私自更改他们公司的电话号码，导致他们的租车客户数量明显减少。甚至有汽车租赁公司负责人怀疑，58同城这样做的目的，是想让客户拨打的电话从后台直接转接到58同城自己的租车服务。对此，刘俊杰表示绝不会出现这样的情况。

　　关于此事的最新进展，长沙晚报将持续追踪报道。

　　（线索提供人 王先生 获一等奖）