电子客票退票更方便

　　长沙晚报掌上长沙2月27日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）为适应疫情防控需要，回应广大旅客诉愿，提升旅客购票体验，铁路部门决定，自2月28日起进一步优化电子客票退票手续，对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客朋友可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

　　数据显示，新冠肺炎疫情发生后，铁路部门先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施，满足旅客变更行程的需要。截至目前全国铁路已有1053个高铁和城际铁路车站开通了电子客票业务。