坚持多管齐下 推动积案化解，夏建平到开福区下沉督访

　　长沙晚报掌上长沙7月25日讯（全媒体记者 匡春林）24日，市委常委、常务副市长夏建平到开福区下沉督访时强调，要按照全市“领导接访下访推动矛盾化解”攻坚年活动要求，坚持多管齐下，进一步降低信访总量、巩固处访质量、防控上访变量，努力把工作做到群众心坎上，真正让群众信服、满意。

　　当日，夏建平一行先后来到开福区清水塘街道、秀峰街道，调研了解街道接访处访工作情况，并就群众反映集中的突出问题与相关部门现场会办。

　　夏建平对近年来开福区信访工作给予充分肯定。他指出，信访工作的本质是群众工作，是倾听群众呼声、反映群众诉求的有效渠道，是观察掌握社会矛盾的重要窗口，做好新时代信访工作，责任重大、使命光荣。全市各级各部门要强化“包”的责任，坚持领导包、重点包、层层包，进一步推动信访突出问题的解决。要加大“稳”的力度，及时掌握信访群众的心态、形态、状态，真正把信访工作记在心上、抓在手上、扛在肩上。要落实“化”的举措，以解决问题为根本，带着责任、感情、政策、依据、办法、目标，集中力量化解一批信访积案。要建立“接”的机制，做到信访有门、接访有人、处访有力、结访有效，确保信访事项件件有着落、事事有回音，把群众的身边事、烦心事、难心事办实办好。