客户不幸境外身故 新华保险先行赔付56万

　　长沙晚报掌上长沙3月21日讯（记者 王斌）昨日记者从新华保险湖南分公司获悉，面对一起境外意外死亡的理赔案件，该司在受益人未提交手续的情况下，主动清查、主动对接、主动赔付，共计赔付56万元。

　　前不久，新华保险湖南分公司开展年度未办理赔报案记录清查工作时，发现一起境外意外死亡赔案件，立即安排专员对客户进行主动回访。被保险人蒋先生，湖南邵东人，独自在老挝波利坎赛省巴山县经营一家大型摩托车专卖店。2016年6月8日下午，蒋先生在自家店面遭遇劫匪，不幸被其割破颈动脉导致失血身亡。其妻邓女士先后为蒋先生在新华保险投保了《祥和万家两全保险》（保额20万元）、《附加个人意外伤害险》（保额5万元），但根据相关保险规定，跨国意外身亡申请的理赔必须出具驻当地大使馆开出的意外死亡证明。因害怕触景伤情，邓女士迟迟未去老挝办理证明手续。

　　了解情况后，理赔人员上门为客户服务，并立即致电我国驻老挝大使馆获取事故佐证，提前认定保险责任，依约给付受益人意外身故保险金56万余元。