人民保险钢铁团队 连续八天救援数百辆“泡水车”

周斌在道路积水处执行查勘任务。长沙晚报记者 王斌 摄

　　长沙晚报掌上长沙7月8日讯（记者 王斌 实习生 刘艺扬）“路堵住了，但办法总会有的，石墩挡住了出口，那就将石墩也挪走！”赶往抗灾第一线开展施救工作，对受困车辆进行无差别救援，连续八日，周斌对工作仍无丝毫懈怠。今日上午，记者看到周斌还在受灾车辆旁仔细勘察，对车辆进行定损核算。

　　湖南遭遇了今年入汛以来最强降雨过程，在此次洪水过程中，宁乡为受灾最严重的区域之一。境内的多条河流和水库水位暴涨，多数乡镇出现了不同程度的滑坡、崩塌、塌陷等地质灾害。宁乡上千台车辆在暴雨攻势下受到了不同程度的损毁，“水淹车”现象甚至已颇具“规模”，且不仅仅是小车，连越野车都在劫难逃。暴雨冲击下的宁乡街道已是一片狼藉，横七竖八的车辆中夹杂着垃圾，混乱的垃圾堆中停滞着无法行驶的车辆，场面一度陷入混乱。

　　洪灾到来前，审时度势规避风险

　　记者实地走访了宁乡的金洲大道等地，发现即使是洪水褪去后，也仍可见泥土与垃圾交织掺杂堆积在路上，楼房外檐上还标记着洪水曾企及的高度 。宁乡以南城、沿河路和龙溪路灾情最为严重。暴雨倾泻之时城市内河水位几近与街道持平，城市内涝岌岌可危。

　　周斌是中国人保宁乡理赔分部经理，是个土生土长的宁乡人，也是一名基层党员。早在灾情爆发前，周斌便协调处理了龙溪路上车辆的提前转移，免去了多辆车禁受雨水浸泡的危险。6月30日当晚，周斌便迅速赶往了现场参与抗洪救灾，协调指导车辆转移，开展施救，直至次日凌晨四点才稍加休息。

　　“印象最深刻的是在现场的一次对二十多辆车施救转移，我们遇到了桥面断裂被困在现场，没有别的办法只能等待。听到消息说可以让我们过去了，当时那个心里就特别地兴奋，马上就赶过去施救了。”回想当时的场面周斌仍记忆犹新。作为一名保险员，在洪水灾情爆发前审时度势，及时为多位车主避免了可能面临的“必然风险”，可谓用行动在诠释“保险”的含义。

人保财险宁乡支公司理赔查勘人员在行动出发前合影。

　　积极配合救灾，实施无差别救援

　　据周斌的同事戴扬扬介绍，此次宁乡洪水爆发后，宁乡理赔分部派出专项小组投入到了灾后施救中，配合当地县委发动群众，一同对抗灾情。“我们都是白天参加施救，晚上回来继续处理保险理赔案，每天都是奋战到凌晨两三点。我是真的很佩服周斌，在如此高强度的工作下依然能保持一丝不苟的态度，每到天亮又自动满血复活”戴扬扬说道。

　　“我们跟县委承诺了，要为人民战斗!”由中国人保牵头，联合其他保险企业，积极配合当地县委组织开展车辆施救。施救不分对象，不设门槛，凡是受到洪水冲击受困的车辆，一视同仁统统先转移到安全区域。“在困难面前，没有什么你的客户我的客户，凡是遇到困难的统统施救，连三轮车也不放过!”周斌说道。

　　灾情施救过程中，宁乡县委书记周辉在现场给大家上了一节党课，发动群众，联系群众，共同抗灾。周斌向书记做出了坚定的承诺“不分彼此，共同救援，携手群众，马上行动”。7月3日积水逐渐褪去后，大量的定损工作接踵而来。周斌所在的宁乡理赔分部小组已成功引导转移了近600台受灾车辆，除了联系不上或是极其困难的车辆，大部分已基本脱离危险区域，剩下的工作也在继续进行中。

　　意外风险的解忧者，化风险为保险

　　宁乡受洪水灾情影响的车辆数以千计，其中报废车辆过半。目前大部分的施救工作已基本完成，近入灾后定损理赔阶段。具体的理赔会由保险公司的工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔。为提升处理效率，宁乡理赔分部在当地设置了6个集中定损点，集中摆放，统一处理，缩短处理流程。大量的车辆遭遇雨水浸泡直接损毁，定损工作正在逐步展开。天灾难测，人事可为，愈是灾难祸患之下愈是凸显保险的作用，让风险变得保险起来。据周斌介绍，本次宁乡所受的洪水灾情是近年力度最大的，甚至比九八抗洪那一年的水位还要更高。作为一名共产党员，周斌在基层一线身体力行诠释着“为人民服务”，黄泥水渍成为了救援人员们勇敢善良的勋章。

　　就像戴扬扬所总结地那般“作为一名共产党员，人保的一员，我虽知自己平凡，但当在国灾民难需要我之际，亦当将责任一肩担起，义不容辞，竭尽全力”。