拍摄不满意无条件免费重拍 盘子女人坊推出百万质保服务条例

　　长沙晚报掌上长沙11月18日讯（全媒体记者 曹开阳）记者今日从盘子女人坊获悉,为确保消费者权益受到保护，这一古装摄影知名品牌推出百万质保服务条例。

　　近年来影像市场持续升温，人像摄影更是日益受到各年龄层次人士的青睐。然而，部分摄影机构为谋其利益进行不良竞争，致使消费者权益受损，行业投诉时有发生。盘子女人坊此次推出的质保服务，主要针对目前行业“价格不透明”“隐形消费”“产品保修”等行业服务痛点，从源头上加以扼杀。其在全程无隐形消费、拍摄不满意无条件免费重拍、产品品质以年限免费维修等摄影行业投诉比较集中的几个方面做出承诺，在消费过程中权益如有受损，只要反馈给客服部门经核实后，盘子女人坊会在第一时间启动质保服务解决方案。

　　据介绍，盘子女人坊已开始部署把百万质保服务条例张贴到全国门店最醒目的位置，每位消费者进店，都会被告知具体的服务操作流程，重点突出表达哪些环节是收费的，收费多少，哪些环节是免费的，一目了然。其前期服务方面包括咨询服务、订单服务、约排服务，尤‍‍其是签合同环节，一定会告知消费者套餐服务里面包含哪些内容、具体到哪些服装区域、几套服装、妆化不收费、顺丰快递到家等具体细节。同时，盘子女人坊只接受对公收款账户收款并在消费之后提供消费发票。后期服务方面包括精修设计、产品制作、快递上门、底片下载、售后咨询。消费者所选照片及制作由门店发送到集团数码制作中心，由600人的专业数码师团队进行精修设计。工厂制作、精心包装之后会安排顺丰快递免费为客户送货上门。同时，客户可以通过官方小程序下载自己的精修底片。客户在收到产品之后，发现任何问题，都可通过官方客服电话向售后客服反馈，客服人员将第一时间处理解决。

　　盘子女人坊董事长杨健表示：“推出质保服务承诺，这一过程相当于蝶变。中国风摄影行业需要更多的从业人员来参与，他们进这个行业后都会有一个参照标准，我们希望通过我们的举动影响到同行在行业服务标准、从业人员职业技能等多方面树立标杆，这样才能使整个行业飞速健康发展。我们也呼吁行业更多的摄影机构加强自律诚信经营。”