滴滴顺风车长沙召开恳谈会，邀请用户“吐槽”

　　长沙晚报掌上长沙1月12日讯（全媒体记者 吴鑫矾）1月12日，滴滴出行在长沙举办顺风车用户恳谈会，邀请了长沙当地车主和乘客代表，就试运营的体验进行沟通、探讨，听取来自用户的意见和建议。这也是顺风车近半年来的第五场面对面的用户恳谈会。

从2019年11月20日起，滴滴顺风车已分批次在哈尔滨、太原、北京、长沙、杭州等18个城市上线试运营。相较以往，重新上线的滴滴顺风车在安全性、便捷度等方面有了很大变化。

现场，用户代表一一上台“吐槽“，表达自己在使用顺风车过程中的体验和感受，由顺风车团队代表进行回应。目前用户最关心的问题主要集中在常用地点设置、车内录音、接单限制等问题。

车主李先生表示，滴滴顺风车目前只能设置四个常用地点太不人性化。上下班、接送孩子、接送太太就已经用完了四个常用地点。在这种设置之下，周末去逛街或者去健身房就没办法顺路接人了，建议顺风车团队考虑周末临时出行的需求，或者允许行为分较高的车主多设置几条路线。不少车主均表示赞同李先生的意见。

据了解，滴滴顺风车开启试运营的同时，在APP内上线了“用户共建计划”栏目，听取用户反馈。目前，共建计划已有超过2万名用户报名参与、收到了近1万条产品建议。此前用户通过线下恳谈会或共建计划提出的邀请撤回、顺利程度算法等功能已经在优化中。