大跳海草舞的梁建章：为湖南直播带货，我是认真的！

　　长沙晚报全媒体记者 吴颖姝

　　穿上古装摇身一变“梁东坡”，扎起衣摆大跳海草舞，周三晚8点，刚结束长沙行程抵达庐山的携程联合创始人、董事会主席梁建章，准时出现在了第九场“携程Boss直播”的直播间。

　　本期直播的主题是“壕游Z时代 爆买湘闽赣”，“梁东坡”作为湖南的“直播带货人”，一口气推出了包括张家界、凤凰、长沙在内的10余款“跳崖价”高端酒店民宿产品，其中多款产品售罄，长沙三家高端酒店君悦酒店、北辰洲际酒店、梅溪湖豪华精选酒店的四款爆款产品大受欢迎。12日，晚报记者在长沙专访了这位携程旅游网的当家人。

　　说直播

　　“目前最高效双赢的旅游营销方式”

　　9场Boss直播，带货超3亿元，13日晚“壕游Z时代 爆买湘闽赣”专场直播观看人数逾200万，直播互动人次87万，酒店、民宿等产品总销售额4782万元……随着每周三8点整携程直播的一场场进行，携程联合创始人、人口学博士、工科男梁建章2020年又多了一个他始料未及的“斜杠”——网红主播梁建章。

　　和接受专访时的温文安静和略显羞涩相比，直播间打光灯加持下的梁建章简直“判若两人”。13日晚的直播，梁建章主要负责带货湖南的酒店，为pk带货力，不惜与带货福建的携程集团党委书记庄宇翔“庄太白”拼起了才艺，大跳海草舞的梁建章让湖南人看到了满满的认真。

　　认真还不止于此。直播前三天，他沿张家界、凤凰、长沙对将要进行直播的酒店产品进行了实地探访，“这里要特别推荐我自己入住的长沙金茂梅溪湖豪华精选酒店……”行业大佬当“试睡官”的带货瞬间收割了一大波订单。

　　“目前这个特殊节点上，直播带货或许是最高效双赢的旅游营销方式。”梁建章直言，疫情影响下，一方面是人们被压抑良久的出游意愿，一方面是行业急需释放的库存和亟待恢复的业绩，直播预售很好地解决了这一对矛盾。加之企业在本阶段势必会推出最大力度的优惠折扣来锁定目标客户、抢占预售市场份额，是消费者“抄底”的最好机会，“花三星四星的价钱住五星酒店和特色民宿”，平价享受到之前超过预算的高端旅游产品和服务。

　　说长沙

　　“可定位为国内首选周末休闲度假目的地”

　　“就个人而言，我喜欢的还是长沙的传统经典景区，比如岳麓山、橘子洲，长沙发展很快，环境优美，是一个很有历史底蕴和文化气息的城市。”谈及对长沙的印象，梁建章说，“当然长沙现在也有很多新项目，比如我去了梅溪湖国际艺术中心、滨江文化园和超级文和友，尤其是文和友，在一个现代化大都会的商业mall里建了一个上世纪80年代的老城，非常震撼。但是怎么样用最直接精炼的方式让外地人了解文和友，以及能够在长沙及时订到文和友的餐位，这是需要思考的问题。”

　　受国际环境影响，国内游成为今年旅游市场的重头，在国内旅游目的地中，长沙是什么市场定位？竞争力如何？梁建章认为，以前长沙更多的是作为湖南旅游（主要是张家界和凤凰）的中转站和集散地，不是主要目的地，但现在随着高铁枢纽的形成、自身业态的丰富，尤其是长沙作为一个现代都市有很丰富的消费产品，包括老城、夜消费产品，对于周边游市场是很有吸引力的。“长沙完全可以定位为中部甚至国内首选的周末休闲度假目的地，吸引更多的人到长沙度周末。尤其是现在，高星级酒店价格非常优惠，长沙可以借这个时机多做一些都市周末高端度假的旅游推广。”

　　同时他认为，张家界在国际旅游市场的号召力是非常强大的。长沙作为湖南省会，可以考虑与张家界、凤凰进行更多的互补和串联，形成一个一周左右的品牌行程，既有自然风光、田园古镇，也有繁华都市，“我们想以长沙为重要节点，把整个湖南的旅游推广给上海、北京乃至全球的市场。”

　　说合作

　　“依托大数据助地方旅游规划决策”

　　其实，梁建章一行此次的湖南之行，不单只是考察直播产品，还有更重要的事做。“疫情冲击下，各地旅游业元气大伤，复苏是当务之急。这次我到湖南也是希望能尽快和政府寻求合作机会、探讨合作方式，共同推出旅游复苏计划 。 ”

　　携程旅游网为人所知的，不仅是网上旅游电商平台。在互联网时代，携程依托全球数十亿用户所获取的旅游和消费大数据，往往成为地方政府和资源方发展、决策的参考依据。

　　在互联网上，长沙旅游的形象更多地还停留在传统的岳麓山橘子洲上，“五一、十一等平台订单数据和携程攻略显示，高居人气榜首的依然是世界之窗、生态动物园这样的老项目。文和友、梅溪湖等新项目，在全国全球范围内知名度依然有限。”梁建章坦言，此次携程董事局组团来到湖南，与湖南省文旅厅、长沙市委市政府和文旅部门都进行了商谈，希望通过产品促销、消费补贴等方式助力地方旅游经济复苏，同时探讨通过大数据为城市旅游品牌进行再策划、再包装。他认为，智慧旅游最重要最有用的工作在于整体旅游规划，能够帮助地方政府和资源方更加精准地抓住客户的脉搏、类型、动向，作出更好的决策和规划。

　　“一个潜在客户，在长沙与武汉中选择了武汉，通过携程大数据平台，我们就能大概率分析出客人没有选择长沙的原因，并相应调整策略改变他的出行决策。争取更多没有到来的游客，这才是大数据和智慧旅游最有价值的地方。“

　　快问快答

　　Q：目前全国旅游市场恢复了几成？湖南情况如何？

　　A：根据航班上座率、酒店预订率判断，目前国内游恢复到五成左右。自驾游、周边游的比例可能会高一些，约六七成。出境游现在还是完全停摆的状态。所以整个旅游行业还是处于非常艰难的状态。湖南在出游人数上恢复是比较快的，但是消费金额还是不到疫情前的一半。

　　Q：除酒店外，其他旅游产品是否适合做直播带货？

　　A：在旅游支出中，酒店、交通是大头，尤其是“住”占到了总支出的1/3到1/2，所以酒店是最适合做直播，也是优惠力度最大的，餐饮或其他产品也可以打包在酒店产品里一起销售。如单独直播售卖餐饮、门票，优惠幅度太小，吸引力就不够强。

　　Q：有没有考虑和湘籍明星连线做直播，带货长沙和湖南旅游产品？

　　A：湖南长沙本来就是娱乐之都，有很多明星，如果能够一起参与直播推荐家乡的旅游，那效果会更好，这些我们都在计划中。

　　Q：携程今年在湖南文旅方面有没有什么合作计划？

　　A：（我认为）长沙及整个湖南旅游的自然、文化条件比西安、重庆更好，还有很大潜力可挖，有望成为继这两大热点城市后的新热点。怎么样把湖南包装成像桂林山水一样具有全世界知名度的目的地，还是需要一定的推广工作。直播是一个起点，我们将和湖南政府和资源方合作，来做一些深度推广。