湖南“一件事一次办”政务服务微信小程序上线,发布第三批96件事项目录

      长沙晚报掌上长沙12月30日讯（全媒体记者 吴颖姝）你的一件事，我来一次办。今日，省政府举行新闻发布会，湖南省“一件事一次办”政务服务微信小程序正式上线，同时发布了第三批96件“一件事一次办”事项目录。省政务管理服务局局长向世聪、建行湖南省分行副行长文志军、省委改革办改革二处处长杨自勇现场解答。

发力”掌上办“

小程序四大板块惠企便民

      据介绍，该小程序是全国首个以“一件事一次办”为主题的移动端政务服务平台，是线上办理“一件事一次办”事项的移动端统一入口。小程序覆盖了省市县乡村五级，作为线下政务服务大厅和一体化政务服务平台的补充，为企业群众提供了方便快捷的政务办事渠道。

      小程序主要分为四大功能板块：“一件事一次办”专区实现200件“事”可查可看可办；电子证照专区包括电子身份证、电子行驶证、电子驾驶证、电子护照、电子港澳通行证、电子台湾通行证、电子居住证、电子户口本8类公安电子证照；热门服务专区上线100项高频服务，如健康码、医保电子凭证、出生医学证明、医保账户查询等17项卫健和医保服务，以及14项教育服务、10项交通服务；便民服务专区包括我要缴费、我要贷款、我要找银行、我要车主服务，提供全省城乡居民基本医疗保险、养老保险、交通违法缴费、电费等共13类、200项高频服务。

聚焦百姓关切

三批共329件“事”一次办

      在前期233件“一件事一次办”事项落地见效的基础上，今日会上还发布了第三批96件“一件事一次办”事项。前后发布的三批共329件“事”，涵盖企业开办“一件事”、注销“一件事”、融资“一件事”、出生“一件事”、就学“一件事”、就业“一件事”、退休“一件事”、身后“一件事”、政策兑现“一件事”等，大多是向社会公开征集而来，是群众“心头的事”“身边的事”“创业的事”“想办的事”。“一次办”则解决了群众到政府部门办事“来回跑、反复跑，办事难、办事烦”问题，让群众明明白白办事、简简单单办事、高高兴兴办事。

      值得注意的是，在今日发布的第三批96件“事”中，有50件来自于社会公开征集，“办事群众既是改革的推动者，也是改革的评判者，还是改革的受益者，是一项不折不扣老百姓全程参与的改革。”省政府办公厅党组成员、省政务管理服务局局长向世聪介绍。

      如“我要开珠宝店”“我要开烧烤店”“我要开农家乐”“我要开母婴用品店”等创业类“一件事”，“我要申请二手车过户”“我要办理动产登记”“我要办理出入境通行证”等便民类“一件事”，“我要办理法律服务工作者执业证”“我要办理放射工作人员证”“我要申请母婴保健技术资格证”等技术服务类“一件事”等，有46件来自于国务院办公厅部署的部分“跨省通办”事项，经过改造后变成“一件事一次办”事项，如“我要办理不动产抵押登记”“我要办理排污许可证”“我要办理执业药师延续注册”等事项，不仅能在省内实现“一件事一次办”，还能实现跨省“一件事一次办”。

擦亮金字招牌

持续深化“一件事一次办”改革

      向世聪介绍，“一件事一次办”改革自2019年3月推出以来，实现了政务服务理念的根本性变革，截至今年12月中旬，全省总办件量超过6300万件，办理环节平均压缩70%以上、申报材料平均减少60%以上、办理时间平均缩减80%以上，以看得见的政务服务变化提升企业群众摸得着的获得感，“办事不求人”的渠道越来越畅通。

      今年以来，省委省政府大力推进“一件事一次办”改革标准化、规范化建设，制定发布《湖南省“一件事一次办”服务规范》地方标准，在各级政务服务大厅设立“跨域通办”窗口，升级省政府门户网站“一件事一次办”总入口，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”通办机制，前期发布的233件“事”依次实现县内通办、市内通办、全省通办，建立“跨省通办”服务专区，明确通办的58个事项已全部上线通办。

      同时，湖南不断创新政策兑现，将需要企业群众申报才能享受的政策“干货”，改造成政策兑现“一件事”，实行政策兑现“一件事一次办”。截至11月底，政策兑现“一件事一次办”共办理208万件，服务105万家企业。

      下一步，湖南将不断拓展改革应用，深化流程再造，深入推进“跨层跨域办理”“省内通办”“跨省通办”，强化智能导办、标准应用，推进政务服务标准化、规范化、便利化，进一步擦亮“一件事一次办”金字招牌，打造湖南“工作名片”，为奋力建设现代化新湖南提供重要支撑。