销售4.5亿元增长20%，长沙时代奥莱2020逆势增长

　　长沙晚报掌上长沙2月7日讯（全媒体记者 刘捷萍）作为开放式商业街区的代表，奥莱业态在后疫情时代逆势前行。其中，长沙九龙仓时代奥特莱斯(以下简称“时代奥莱”)表现抢眼。在因疫情闭店1个月的背景下，其整体销售额仍实现同比增长20%，达4.5亿元；国庆中秋双节黄金周更是销售增幅60%、客流同比增长32.6%。

　　近年来，以“大牌+折扣”著称的“奥特莱斯”在长沙异军突起，聚集了友阿、时代、砂之船、百联等多个全国连锁品牌，竞争十分激励。如何得到消费者的青睐，是所有奥莱面临的同题作文。“致力打造品牌、运营、营销三大优势，是时代奥莱树立核心竞争力的关键。”近日，时代奥莱总经理陈昶宪在接受记者采访时介绍。

       品牌为王 17家省内独有品牌奥莱店

　    “这里每次来都有新鲜感、都有意外之喜！”2月6日，长沙市民郑女士一边在长沙时代奥莱耐克店门口等待排队入场，一边对记者表达着她对于时代奥莱忠实的“爱”。

　     临近春节，时代奥莱以“大品牌小价格”成为许多消费者添新衣过新年的首选。

　   截至目前，时代奥莱共有 200家品牌，出租率98%，其中包括ARMANI、Coach、Kate Spade、Brooks Brothers、SASA、Coccinelle、PrimeTime、AIGLE、23区、Charles & Keith等众多品牌奥莱直营店，其中包括6个千万级品牌及17家省内独有品牌奥莱店。

　    “2020年成功引进了ARMANI省内独家奥莱店，在今年将会有几大重奢品牌直营店进驻，目前正在筹备当中。” 陈昶宪透露。

　    同时，时代奥莱品牌类型布局的迭代优化从未停止。由过去传统男装品类占比居多到现在品类布局多元，尤其是年轻时尚的潮牌、轻奢、运动、女性美妆、儿童亲子等品牌类型为长沙时代奥莱带来大量的消费生力军。

　   去年国庆双节黄金周里，Nike单店销售500万元、Adidas单店销售300万元、Coach单店销售200万元。2021年，时代奥莱计划增扩Lining、adidas、斯凯奇等运动品类店铺的面积，引进中国李宁等潮牌。

       折扣多重体验 与旅游景点捆绑，提袋率80%

　    刚刚过去的周末，时代奥莱给消费者最直观最真切的感受是人气，这折射的是长沙时代奥莱对于产品力的雕琢和提升，是对品牌引进的持续调整和优化，是对折扣力度的不断探底争取。

       Coach全场3折起，精选商品折后满4,000减1,000，满6,000减1,800；Nike全场4折起，部分商品2件折上8折，3件折上7折 ；Armani全场2.5折起……各大品牌春节折扣让人心动。

　    “九龙仓时代奥莱的品牌直营店能够给到较好的价格，品牌的渠道也有保障。” 在陈昶宪看来，折扣低并不代表品质低、体验差。

　    时代奥莱背靠香港九龙仓集团强大品牌资源，对入驻品牌有严格的要求。陈昶宪介绍，在九龙仓时代奥莱不会出现买到假货、售后困难等不好的购物体验；九龙仓时代奥莱的提袋率为80%，退货的情况很少。

　    除了低折扣，良好的体验也是吸粉利器。开业以来九龙仓时代奥莱逐渐深化宁乡花猪IP、夏日泼水节、与方特等周边的旅游景点做捆绑，让顾客在这里有得玩、有得吃、有得买。通过一系列的活动策划增加顾客在场内的停留时间，最终达到促成销售的目的。

　     同时，琳琅满目的餐饮品牌、阅读室、儿童主题游乐区、VIP体验厅、雷雨天气“撑伞专员”……长沙时代奥莱真正把服务做到了消费者的细微需求处，自然也落在了消费者的心坎上。
　   周末，车牌湘A、湘G、湘H、湘J的车停满了时代奥莱的停车场。“项目的客群中，长沙、宁乡分别占据客流总量的40%和30%，其余30%来自益阳、常德、娄底、张家界等地级市。”陈昶宪认为，奥莱业态从“纯购物”到“重体验”演进，相应的营销规划更要不断调整升级。

       先行数字化运营 线上社群销售达460万

　   长沙时代奥莱正打造属于自己的线上购物模式与私域流量。以蓄力良久的社群营销举例：时代奥莱“微时代”共有18个线上社群，品牌营销群121个。2020年线上社群销售达500万。

　    作为长沙时代奥莱的自创线上营销品牌，“微时代”在疫情期间为消费者提供了“云逛街”的便利。专门的运营团队每天精心挑选各个品牌店铺的精选低价商品，甚至为社群会员提供一对一的代购买、试穿拍照等服务。
　　据运营团队介绍，“微时代”服务的最远订单是新疆地区，做到了突破地域限制的销售格局。在为消费者提供全方位服务的同时，更是长沙时代奥莱向外界递出的一张全新的名片。

　　受疫情影响，健康、运动消费板块的异军崛起和开放商业街区的建筑形态所带来的消费心理安全，以及海外消费回流，是奥莱业态依旧火爆的三点原因。

　    但对于开业四年的长沙时代奥莱来说，趁势组合新型消费业态，构建消费新生态体系，激发新消费需求，以新生活方式引领新消费潮流，最终发展成为“湘西消费标杆”才是其最终梦想。