入世20年，从外资超市看长沙变化

　　长沙晚报掌上长沙6月24日讯（全媒体记者 刘捷萍）2021年七一前夕，来长沙四方坪麦德龙超市购物的市民络绎不绝。这是麦德龙2001年在长沙开的首家店，也是最早进入长沙的外资超市。

　　2001年，随着中国加入世界贸易组织，零售业全面开放，湖南零售业向外资敞开大门。20年来，麦德龙、沃尔玛、家乐福等跨国零售企业陆续抢滩长沙，其经营理念、运营模式、管理方式不但深刻变革着长沙消费者的购物习惯、生活品质，同时刺激本土零售企业加入竞争、应对挑战，越做越强。

　　改变生活

　　售货员背对货架通过柜台出售商品，购买蔬菜、鱼肉等鲜活食品需要到农贸市场赶早集，副食店配售油盐酱醋米面……这些上世纪90年代还存在于长沙百姓间的购物习惯，从中国入世，外资超市的进入开始改变。

　　市民周女士还清楚地记得，长沙人的会员购物初体验就来自麦德龙。

　　2001年德国零售巨头麦德龙进入长沙轰动一时。仓储式商场、面积更大商品更便宜、只有会员才能购物……不一样的体验让麦德龙收获了众多拥趸。麦德龙开福商场不但曾雄踞长沙超市单店销售额榜首，还成长为麦德龙中国下辖所有商场的销冠。

　　“超市成为很多市民主要的购物途径，特别是食品和生活用品。”40岁的长沙市民袁珍说。

　　泰国榴莲、智利西梅、波士顿龙虾……麦德龙的货架上，进口商品琳琅满目。过去只能靠朋友出国顺便带回的进口商品，今天在超市的货架上随处可见，长沙市民在家门口就能“买全球”。

　　见证发展

　　长沙市民强劲的购买力吸引了众多跨国零售巨头，零售巨头纷纷把长沙作为华中的重点发展区域。

　　“如今，麦德龙在长沙已布局开福区、岳麓区、天心区三家店，麦德龙参与见证了长沙零售业的飞速发展。”近日，麦德龙中国总裁蔡天乐在接受长沙晚报记者专访时介绍，迄今为止，麦德龙在中国60个城市开设了97家商场，实现了与中国高速发展的同步成长。

　　蔡天乐是德国人，2000年起一直效力于麦德龙集团，2005年至2014年期间，他曾先后负责麦德龙中国和亚太区事务，今年5月出任麦德龙中国总裁，十分熟悉中国零售市场的环境。

　　“6月初，我走访了长沙的几家麦德龙商场，这也是我时隔近10年第一次回来。”蔡天乐告诉记者，他见到了不少老同事，但我们团队面对的市场已和过去大不相同了。和10年前相比，长沙不但城市面貌焕然一新，还涌现了许多新业态新模式，消费市场充满生机和活力。“其中，数字化技术在零售行业的大规模应用令我印象深刻。”

　　随着电商的崛起，长沙各大商超积极转型升级，加速县线上线下融合。

　　“麦德龙近年来加速数字化转型，着力为消费者打造线上线下一体化的品质购物体验。”蔡天乐介绍，去年麦德龙开福店全面升级，新增果汁吧等新功能区；精选多款独家商品和自有品牌商品；率先上线到家服务；推出PLUS付费会员体系……“商场升级后变得更好逛了，长沙消费者的反响非常好，王牌单品的销量占比提升显著。”

　　融入世界

　　入世的20年，是中国不断融入世界的20年。也是长沙扩大开放的“黄金20年”。

　　1-3月，全市实际利用外资(外商直接投资)占全省总量的86.06%;新签约重大招商引资项目49个，总投资额493.9亿元。据市商务局统计，截至目前，已有173家世界500强企业落户长沙，其中境外世界500强企业99家。全市外商投资进入数量更多、规模更大、质量更优的良性循环。

　　4月2日，长沙市荣获“2020中国最具投资吸引力城市”和“2020中国十佳外商投资最满意城市”。

　　活力十足的市场和不断优化的营商环境，正是长沙获得这一殊荣的“密码”，也是长沙吸引国内外知名品牌的原因。

　　2021年一季度，长沙社会消费品零售总额达1187.75亿元，同比增长29.6%。

　　7月，中国首家荟聚综合体——宜家长沙荟聚将亮相长沙。宜家购物中心中国区负责人曾高度评价长沙营商环境，认为和经济发达的一线城市广州、上海在同等水平。

　　今年2月出台的“长沙打造内陆地区开放高地三年行动计划(2021-2023)”，提出实施开放环境优化行动，促进外商投资便利化、对外贸易自由化、营商环境国际化。

　　“近年来，麦德龙深刻感受到了长沙市持续为企业纾困解难，打造一流营商环境的决心和信心。”蔡天乐透露，麦德龙将在长沙加快发展步伐。