“广发”伴湘十三载，服务实体暖人心

　　悠悠十三载，砥砺十三年。13年前，广发银行从南粤大地、开放前沿，翻山越岭落子长沙，拉开“携手潇湘，共赢未来”的序幕。13年后的今天，广发银行长沙分行以金融之力助力湖南实体经济高质量发展，取得亮眼成绩。

　　金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的天职。近年来，广发银行长沙分行将目光不断向产业发展聚焦，一大批科技型、制造型小微企业因此受益。

　　坚定不移服务实体经济

　　广发银行长沙分行扎根三湘热土，坚持推进本土化策略，加大对实体经济和制造业支持力度，积极助力湖南经济社会发展。开业以来，累计向湖南地区投放各类信贷资金超4500亿元。

　　该行充分发挥与中国人寿“保险+投资+银行”的综合金融优势，在金融产品、授信审批和服务创新升级等方面出台大量支持政策，全力为湖南实体经济发展提供高质量的金融服务。目前，实体经济贷款余额近300亿元，占对公信贷总额的60%；制造业贷款余额50亿元，有力支持了一批实体经济龙头企业。

　　湘江新区（长沙高新区）现有高新技术企业近2000家，形成了先进装备制造、新一代信息技术、节能材料、生物医药等优势产业集群。为助力园区企业发展，广发银行同长沙高新区签订《风险补偿协议》，通过共同管控、风险分担的方式为园区内科技型小微企业提供高效、低价、免抵押的融资服务。

　　“我们根据长沙高新区的融资政策与园区企业特质，将‘科信贷’‘政银通’等产品有机结合，在风险可控的前提下，为科技型小微企业提供便利可靠的融资服务。对特别优质的企业，广发银行创造利率补贴条件，进一步压降企业融资成本。”广发银行长沙分行有关负责人说。

　　服务高新区仅是一个缩影，该行创新园区服务模式，与湖南省13家国家级高新技术园区开展对接活动，实施“一园一案”。目前，科技金融信贷余额59亿元，较年初净增38亿元；战略新兴产业贷款余额45亿元，较年初净增10亿元。利用科技信贷、战略新兴产业贷款30BPFTP补贴，以及科技创新再贷款政策红利，落地并申报了8.4亿元科技创新再贷款补贴。

　　为支持中小企业发展，该行进一步健全“敢贷、愿贷、能贷”机制，推出“快融通”“电商贷”“科信贷”“税银通”等标准化产品支持小微发展。2022年上半年，全行小微贷款余额31亿元，同比增幅14%。

　　践行以客户为中心的服务理念

　　广发银行长沙分行践行以客户为中心思想，坚持发展民生、让利于民。今年以来，取消收费项目23个、精简收费项目2个、降低收费标准项目10个，累计减免利息2600万元、减免费用470万元。

　　同时，加快提升运营管理水平，推进“智慧运营”服务模式，单位开户及签约柜面平均耗时由56分钟缩减至27分钟，极大提高了服务效能。

　　在“反电诈”工作方面，堵截异常开卡70余起，拦截异常转账40余起，协助止付冻结涉案账户40余户，止付金额1200余万元，切实保障了人民群众财产安全。

　　进一步加强金融消费权益保护，近年来投诉情况持续处于较低水平，在监管机构开展的金融机构消费者权益保护工作评价中，评价等级逐年提升。

　　大步快跑刷新企业成长速度

　　入湘13年以来，广发银行长沙分行始终秉承“诚信 责任 创新 笃行”的核心价值观，致力于建设功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流的商业银行。

　　在个人金融领域，拥有完备的财富、私人银行、借记卡、信用卡、线上金融服务体系，有保银协同、公私联动、信用卡联动、资产负债联动等全面的服务平台。

　　在对公业务领域，充分发挥中国人寿股东资源优势，创新而为搭建了“银行+保险”“同业+异业”“商行+投行”“境内+境外”“股债贷一体”的综合金融服务模式。

　　目前，该行在长沙、衡阳、株洲、湘潭、常德、邵阳、岳阳、郴州等地市设立分支机构27家，机构覆盖面位居在湘股份制商业银行前列。总资产突破700亿元，较开业之初增长30倍；各项存款余额超500亿元，较开业之初增长17倍；各项贷款余额超460亿元，较开业之初增长35倍；员工近800人，较开业之初增长7倍。

　　同心致远创广发品牌，携爱与湘共百年卓越。广发银行长沙分行主要负责人尹惠瑜表示，该行将牢记金融工作的政治性、人民性、专业性，加大对实体经济和制造业支持力度，全面提升服务质效，努力在落实国家重大决策部署、服务湖南经济社会发展等方面不断实现新突破、展现新作为。