情暖退役军人 农业银行芙蓉区支行为抗美援朝老兵送证上门

　　长沙晚报掌上长沙11月2日讯（全媒体记者 范宏欢 通讯员 李小月）10月29日，89岁高龄、曾参加抗美援朝战争的退役老兵谭必林，收到了来自农业银行芙蓉区支行客户经理李小月、新入行员工徐超专程上门送上的退役军人优待证。

在谭老家中，工作人员双手送上象征着荣誉的优待证，详细讲解了农业银行针对优待证出台“十大优惠”政策，并现场为其激活优待证，让退役军人能够享受“一站式”服务，高效快捷开通优待证金融功能。

2022年湖南农行成为湖南省退役军人及其他优抚对象优待证制发合作银行，湖南农行高度重视、组建优待证服务团队，推出湖南农行优待证“十大优惠”专属政策。农业银行芙蓉区支行积极行动，坚持以客户为中心，持续推进“服务升温”工程，不断优化金融服务，主动为年龄较大、行动不便的退役军人及优抚对象送证上门。考虑到部分退役军人和其他优抚对象行动不便，后期还将持续开展上门发放优待证活动，把温暖送上门、服务送到家，让退役军人和其他优抚对象真切地感受到浓浓的“农”情服务。

优待证彰显了退役军人的荣誉，承载了党和国家对退役军人的关怀，切实保障退役军人和其他优抚对象的合法权益，农业银行芙蓉区支行将持续创新服务方式，提升服务水平，为退伍军人、其他优抚对象办实事、办好事、解难事，把温暖送上门、服务送到心，进一步提升他们的幸福感、荣誉感、归属感，助力打通为退役军人服务“最后一公里”。