湖南三湘银行开展2023年金融消费者权益保护“行长接待日”活动

　　长沙晚报掌上长沙9月25日讯（全媒体记者 曹开阳）为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。根据国家金融监督管理总局湖南监管局工作要求，湖南三湘银行于近日开展了2023年金融消费者权益保护“行长接待日”活动。总行党委书记、行长夏博辉来到营业大厅，带头向消费者宣传金融常识和政策法规，现场接受消费者的咨询与投诉，及时解疑答惑、回应诉求。

　　活动现场，夏博辉重点对反电信诈骗、反养老诈骗等防范非法金融活动进行金融知识普及，提醒客户要提升防范意识，保护好自己的钱袋子；对金融消费者咨询较多的“存量房贷利率调整”“小微企业贷款政策”“提前结清住房按揭贷款”“存款保险制度”等热门话题进行了耐心、细致的解答。

　　本次“行长接待日”活动为客户和银行之间搭建了沟通平台，行长直接接待的形式，让客户更加了解三湘银行，熟悉相关业务政策细节，切实增强了客户对三湘银行的信任感，加强了客户对自身权益的重视和风险防范意识。