人保寿险湖南省分公司启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

    长沙晚报掌上长沙3月11日讯（通讯员 刘晓敏 胡腾宇）为切实提升消费者金融素养，加强消费者权益保护工作，深入贯彻落实国家金融监督管理总局、湖南监管局和总公司相关要求，人保寿险湖南省分公司正式开启2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

    活动时间：2024年3月11日-2024年3月17日

    活动主题：坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

    活动口号：金融消保在身边 保障权益防风险

    活动安排：

    （一）普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识活动

    活动 1．开展“消保主题日”3·15专题宣教活动活动 

    活动2．开展“高管讲消保”活动

    （二）强化“三适当”原则，引导消费者科学理性消费活动

    活动3．开展“三适当”专题早会培训

    活动4．多渠道推送理性消费防风险信息

    （三）宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力

    活动5．开展金融纠纷多元化解机制典型案例内宣活动

    活动6．开展“暖心服务办实事”金融纠纷多元化解活动

    （四）坚持诚实守信，共筑和谐健康金融消费环境

    活动7．开展“守信重诺 人保同行”集团消保文化宣贯与落实活动

    活动8．诚信案例征集与展示活动

    （五）持续优化消保服务与体验，展现消保工作新面貌活动

    活动9．发布2023年消费者权益保护年报

    活动10．开展柜面消保专区焕新行动