湖南首个“一键式智能应急”医院安全预报警信息管理系统投入使用

　　长沙晚报掌上长沙5月25日讯(通讯员 杜湘辽)“呜呜呜呜……”23日下午3时19分27秒，湖南省人民医院警务室传来一阵紧促的警报声!同时，警务室内的智能指挥大屏显示位于该院儿童医学中心的导诊台出现“警情”;同步切换的监控视频画面内，只见两名安保人员已经迅速出现在导诊台并询问“警情”!别担心，这是仅仅是一次针对医院突发伤医事件的“预报警系统处置演习”。

湖南弘安通信息科技有限公司技术人员正在为医护人员提供现场培训。

　　整个过程从护士触发报警按钮、巡场保安手持终端及警务室监控系统显示定位，再到保安到达报警地址，全过程只有5秒!与此同时，该院保卫科及事发科室负责人手机终端也收到报警提醒，整个过程几乎“神同步”，一切尽在掌控之中。

湖南省人民医院警务室“医安通”视频监控预警系统。

　　据湖南省人民医院保卫部刘怡素部长介绍，保障医护人员安全、维护良好的医疗秩序一直以来是院领导非常重视的事情，通过安装一键式预报警系统，达到快速出警、提前预防，把医闹事件控制在萌芽状态。现场，业主单位湖南省人民医院给予一致好评并宣布通过验收，这标志着由湖南弘安通信息科技有限公司提供支持的湖南首个“一键式智能应急”医院安全预报警信息管理系统正式落地并投入使用。

　　近年来，一幕幕暴力伤医事件在全国频频“上演”，性质极其恶劣，“哈医大杀医”等暴力伤医事件令人触目惊心。根据中国医师协会调查统计，中国发生暴力伤医事件的医院比例从2008年的47.7%上升到了2017年的63.7%。到2017年，大多数省份都发生过伤医或杀医事件，并且此类事件还在逐年递增!

　　为响应国家卫计委、公安部《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》及湖南省卫计委《关于进一步加强医疗机构安全防范工作的紧急通知》、湖南省公安厅《关于进一步加大打击“医闹”工作力度切实维护医疗机构正常治安秩序的通知》精神，明确规定医院必须安装“一键式”预报警系统、加强医院处置突发暴力事件能力、保障医护人员基本生命安全的要求，湖南省人民医院通过与湖南弘安通信息科技有限公司合作，在省内率先安装目前国内领先的“医院安全预报警信息管理系统”(简称“医安通”)，目前已经在该院急诊科、儿童医学中心的导诊台、诊室、留观室、医生办公室等核心部位成功布点，有效预警、处置各种突发伤医暴力事件。

　　据了解，“医安通”利用互联网+“一键式”呼叫技术，实现快速将报警信息分级发送，并将安全事件发生前、发生中和发生后集中管理。其中的“一键式智能应急”呼叫系统采用了目前欧美较流行的无线调频技术、Regulator Circuit技术、Differential Frequency Forwarding技术等相结合的无线网络集成技术保障了信号稳定准确传输。使医护人员无论身处何时何地，在受到威胁，只需轻轻一按，即可将信息及时、准确地将警情传递至相关人员，为争取安保人员快速反应时间、阻止事件进一步发展，提供坚实的技术保障。