边等床位边做检查!这家医院启用入院准备中心,让就医更方便快捷
长沙晚报掌上长沙1月3日讯(全媒体记者 杨云龙 通讯员 梁辉 危妮)“以前办住院要来回跑,碰到床位紧张时,还要等几天才有床位。住进病房后,又要花几天时间预约做各种术前检查,然后才能进行手术。这次直接办好了住院手续,等待床位的过程中就可以做检查,真的很方便,也节约了不少时间!”1月3日,长沙市民姚女士陪同家人到湖南省人民医院看完病,在入院准备中心很快就办好了住院手续。姚女士的家人也成为该院启用入院准备中心、全面优化住院服务流程的首位受益者。

不少患者及家属有过这样的经历:在确定要住院手术后,患者及家属就怀着忐忑的心情,多次反复打电话问科室医生或者护士,床位什么时候有空,什么时候能住进医院,需要办理哪些手续。这种担忧无形中也增加了临床一线医护人员的工作。
为持续优化医疗服务,缩短患者住院日,提高床位使用率和诊疗效率,更大程度降低看病成本,提升患者满意度及就医获得感,湖南省人民医院入院准备中心于1月3日启用。
记者来到位于湖南省人民医院天心阁院区第二住院楼一楼大厅的入院准备中心,一眼就看到了醒目的提示牌:床位预约。陪同家人到医院看病的姚女士已经在护士的协助下办好了住院手续,整个过程才10多分钟,而且已经帮患者预约了所有的术前准备检查,等待床位的过程中就可提前做检查,大大缩短了患者的住院时间。

“医院在已施行门诊精准分时段预约、检查一站式预约等多项便民服务的基础上,启用入院准备中心,将入院预约登记、入院前准备指导、床位统筹调配以及预住院管理等业务全面整合,对试点科室床位资源实行系统化、智能化动态管理,实现门诊就医到病房住院闭环衔接,一站式服务更好地满足群众就医需求。”入院准备中心负责人、门诊部副主任屈梅香说,这样一来,可以真正做到让床位随着患者“活”起来,让医生跟着患者“跑”起来,让护士围着患者“动”起来,让数据追着患者“转”起来。
该院门诊部主任周金艳介绍,入院准备中心在普通预约入院的基础上开通了“预住院”功能,经门诊医生综合评估后,针对病情稳定、疾病诊断明确、符合住院手术指征、拟行择期手术治疗的患者实行“预住院”模式。患者完成院前检查、检验后即可回家等待床位,医生及时查看、评估检查检验结果。预住院期间,入院准备中心还会安排拟手术患者在院前麻醉评估室进行麻醉评估和宣教,提前干预、规避麻醉影响因素,规范患者入院流程管理,有效改善了患者住院难问题,也更好地保障了患者的手术安全。
“成立入院准备中心,既顺应了国家对医疗卫生事业新发展理念的要求和医院高质量发展的需求,也顺应了老百姓就医的需求。”湖南省人民医院党委书记谭李红表示,这一措施是医院在全面梳理医疗服务流程的基础上,充分运用新技术、新手段、新模式,打通人民群众看病就医堵点和难点的有益尝试,有助于医院充分发挥省级大型综合医院的优势,推动流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式的建立,造福广大人民群众。
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