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特别报道(05)

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减负增效,助力小微企业纾困

华夏银行长沙分行创新服务,全面提升金融服务质效

  •   华夏银行长沙分行一如既往地为客户提供优质服务。资料图片   华夏银行长沙分行一如既往地为客户提供优质服务。资料图片
  •   华夏银行长沙分行客户经理向某公司财务部经理介绍异地分行代开保函业务流程。 丁欣怡 摄   华夏银行长沙分行客户经理向某公司财务部经理介绍异地分行代开保函业务流程。 丁欣怡 摄

      曹开阳 陶甄

      “没想到第二天就到账了,华夏的这笔贷款真是解了我们的燃眉之急。”近日,湖南嘉庚建材有限公司的财务人员在华夏银行长沙分行办理业务时连连感慨。该公司主要经营用于房地产、桥梁、隧道地铁站等建设的木材销售,具有门店销售和工程项目销售两种方式,其中工程项目销售的回款周期约6个月。受疫情影响,公司多次出现流动资金紧张的状况。华夏银行长沙分行了解后,第一时间上门收集资料,量身定制授信方案,迅速放款,有效缓解了其临时性融资难题。

      今年疫情防控形势仍然紧张,华夏银行长沙分行深入市场进行调研,下沉服务中心工作,根据企业经营特点和实际面临困难提供定制化、差异化金融支持,精简业务流程和办理手续,减免各项服务费用,进一步降低小微企业经营成本,并重点发力优化服务,全面提升金融服务质效。

      手续减负,资金到账更快捷

      长沙各大市场内小微企业较为集中,华夏银行长沙分行以营业网点为辐射中心,主动对接市场,深入挖掘企业需求。经了解,由于疫情频频突发,不少小微企业因采购方所在地区受到管控无法及时回收货款,出现阶段性资金紧张。长沙分行掌握到企业实际情况后,针对性推出信用融资产品“个人经营性POS贷”。客户通过审批后,贷款24小时内即可到账,并可以在手机银行操作提款、还款,授信期限内额度还可循环使用,且该产品无需抵押和担保,手续简单,有效缓解了企业临时性资金短缺的困难,大大提高了融资效率。

      据统计,今年以来,该行为三湘大市场、高岭商贸市场、高桥大市场等多个市场内的多家小微经营业主提供该项贷款,共计发放约70笔,累计金额约2000万元。

      成本减负,企业运营更轻松

      企业减负的一大关键在于资金使用成本。为此,华夏银行长沙分行在贷款利息与服务收费方面进行大幅调整,主动下调小微企业贷款利率,结合经营水平、业务需求给予不同程度优惠。同时,该行对小微企业贷款过程中产生的服务费用充分让利,涉及企业资信证明手续费、免收询证函咨询手续费、银行承兑汇票敞口风险管理费等30项费用。此外,企业贷款过程中发生的抵押登记费用、评估费用、财产保险等,均由该行承担。

      截至5月末,华夏银行长沙分行主动减免小微企业中间业务服务及贷款融资费用收费约100笔,帮助企业有效节约了运营成本。

      服务增效,业务办理更顺畅

      为企业节省时间同样重要。华夏银行长沙分行对小微企业开启“绿色通道”,实行“优先受理”“优先审批”,确保小微企业的业务诉求在第一时间得到解决。该行全面梳理受困小微企业名单,指派专人上门收集企业运营中急需解决的问题,清查“堵点”“难点”,制定“一企一策”定向支持。同时,为小微企业提供“不打烊”金融服务,7×24小时安排工作人员轮流值班,落实“即时响应”“限时回复”;提供“一站式”融资服务,简化账户开立手续,提供最适配融资方案等,到最终业务落地,全程由专人跟进,坚持“数据多跑路,客户少跑腿”。

      华夏银行长沙分行相关负责人表示,未来将继续一手抓抗疫,一手抓业务,把为企业服务进一步落到实处,助力“强省会”战略的实施。

      经典案例

      湘渝联动 五个工作日办妥农民工工资同业代开保函

      5月17日,华夏银行长沙分行与重庆分行联动协作,成功为湖南省某设备安装有限公司落地首笔农民工工资同业代开保函。

      该公司于2021年7月承包重庆湘渝盐化股份有限公司煤气化节能技术升级改造项目。这一项目是企业践行“绿水青山就是金山银山”理念,大力推进生态文明建设,打造绿色长江经济带的重要举措,其建成对节能降耗以及有效控制三峡库区环保总量排放具有重要意义。

      根据《保障农民工工资支付条例》及重庆农民工工资管理相关规定,该公司需按照工程施工合同缴存一定比例保证金或开立银行保函,落实后期农民工工资顺利发放。为有效缓解疫情防控期间融资问题,确保流动资金充足和农民工工资如期支付,其决定向华夏银行长沙分行申请开立保函。依据当地人力资源和社会保障局要求以及相关业务制度与操作流程,该保函需华夏银行长沙分行委派工作人员赴重庆实地提交资料,由重庆分行向人力资源和社会保障局开立。

      5月14日,长沙市疾控中心发布最新疫情防控政策,有重庆江北区旅居史的入湘人员需实行7天居家隔离。华夏银行重庆分行恰好位于江北区中心地段,根据疫情防控要求,工作人员从重庆回湘后隔离,必将影响保函开立进度,进而有可能影响农民工工资正常发放。

      为促成该笔保函如期开立,确保农民工工资顺利发放,华夏银行长沙分行向总行申请“特事特办”,与重庆分行召开线上联席会议商讨业务开展具体细节。最终,在确保业务真实、操作合规的前提下,开辟“绿色通道”,由长沙分行通过大额支付系统发送指令,并以邮寄方式递交业务背景、授信评级、放款申请等纸质资料,委托重庆分行向当地人力资源和社会保障局开具农民工工资保函。

      该笔保函从正式发起申请到开具落地,仅耗时5个工作日,不仅为企业项目建设的稳步推进以及维护农民工的合法权益提供了有力保障,也充分体现了“华夏速度”与“华夏担当”。

      产融百宝箱

      房贷通

      为满足小微企业生产经营融资需求,对能提供有效房产抵押,且符合华夏银行准入要求的小微企业发放的融资业务。适用于能提供产权明晰、变现能力较强房产抵押的小微企业客户。贷款期限最长可达30年。授信额度最高1000万元。还款方式灵活,可采取按计划还款、按期付息到期还本、分期还款。

      年审制贷款

      为缓解小企业“转贷难”,推出的不超过5个融资时段的流动资金贷款,单个融资时段贷款期限不超过1年,除最后1个融资时段外,在其他融资时段到期前通过年审,无需签订新的借款合同即自动进入下一个融资时段,从而缓解小企业短期还款压力,实现资金轻松周转。

      适用于回款周期和生产周期长、占用资金较多、逐月回笼资金较为稳定、在贷款使用前期主要为投入期、后期回款较为集中的小型企业、微型企业、个体工商户。

      POS贷

      针对安装办理华夏银行POS机商户的无抵押无担保信用融资产品,向符合条件的POS商户在线发放的、可随借随还的流动资金贷款业务。贷款期限最长不超过1年,授信额度最高50万元。

      房产按揭贷

      向符合条件的小型企业、微型企业、个体经营户发放贷款,用于其购买自营自用生产经营所需的房产,借款人将所购房产抵押给华夏银行的融资业务。贷款期限最长不超过10年,授信额度最高1000万元。

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