长沙晚报1月16日讯（全媒体记者 袁雨晴 通讯员 曹晓祎）“现在只要走下楼，在院子里就可以办理认证，太方便啦！”15日，天心区桂花坪街道新园社区天和家园网格服务站内，一名网格邻长正在协助居民进行社保认证，居民连连点赞。
残疾证代办、高龄老人补贴代申请、预约拍证件照、预约理发……自天和家园网格服务站开放以来，每天上下午均有2名由邻长、组长、党员、志愿者等组成的值班人员接待服务居民，居民只需“走两步路”，就可以享受各种便民服务。
网格服务站还对困难家庭、孤寡老人、留守儿童等特殊群体进行重点关注，及时记录其意愿和诉求。服务站还配备了多媒体设备、饮用水、诚信雨伞、爱心药箱、书籍报刊以及应急救援设备等各种便民设施，以“零距离”的暖心举措打通服务群众“最后一公里”。
居民有需求，邻长来报到。小区居民盛叔因病导致肢体残疾，行动不便，家人又在外工作，一直没有前往医院做残疾等级评定，无法享受助残惠残政策。天和家园网格邻长傅伟在得知情况后，和网格员组建4人志愿先锋队，协助其前往医院进行残疾等级评定。当天，大家早早来到盛叔家中，有的负责开车，有的负责搀扶上车，还有的负责在医院提供引导和帮助，盛叔最终顺利地完成评定。
新园社区负责人表示，社区将继续坚持党建引领，扎实开展“走找想促”活动，聚力“党建+网格”融合，以“联系群众、服务群众、为民解忧”为落脚点，将难点、热点、痛点事项在网格内妥善化解，提升社会治理和为民服务能力。
