白木
8月16日,长沙交警开放了61个交警岗亭“骑手驿站”,外卖小哥们从此多了一批歇脚、消暑、避雨的好去处。交警部门大开方便之门,体现了“执法为民”的理念,拉近了警民之间的距离,让繁忙的外卖小哥在这座有爱的城市拥有了更多归属感。
在传统观念里,交警与外卖小哥是管理者与被管理者的关系。特别是现实中,少数外卖小哥为了赶时间,存在超速、闯红灯等交通违法现象,成为交警重点盯防的对象。前者违法,后者执法,看上去像一对“马路冤家”,秉公执法当然正确,但如果不体谅执法对象的苦衷,不探查问题的根源,不讲究方式方法,治理的效果就会大打折扣。
交警岗亭是现成的,补充些小家电、药品,便扩展出了“骑手驿站”的新功能。所费不多,却对外卖小哥群体大有裨益。长沙交警转变执法理念,由“管理者”变身为“服务者”,将执法对象当作服务对象,不仅将心比心,而且共享资源,这是一种更高层次的为民执法、为民服务。当交警和外卖小哥同处岗亭,成了无话不谈的朋友,交通安全意识和守法观念自然会入心入脑,化为外卖小哥的日常行动。
外卖小哥们服务大众,政府部门服务外卖小哥,双向奔赴、彼此温暖。在长沙,240座“环卫驿站”已向环卫工人们开放,全市272个新就业群体“红色之家”变身为“清凉小屋”……到处都有“人民城市人民建、人民城市为人民”的生动场景,不断提升着群众的获得感和幸福感。

