湘江早报讯（全媒体记者 胡益虎 通讯员 王娟娟）3月11日，湖南湘江新区（长沙高新区）管委会主任、岳麓区区长何朝晖赴雷锋街道、天顶街道、岳麓街道督导信访工作。
何朝晖先后实地调研了市民热线和人民来信中反映的矛盾纠纷问题，并在现场召开部分信访积案化解工作调度会，会同有关职能部门、街道社区有关负责人就推动矛盾化解、建立长效机制进行研究。他要求，进一步压紧压实工作责任，细化完善问题解决方案，依法依规维护群众合法权益。
何朝晖强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实领导干部接访下访和包案制度，强化协同协作，带着感情、带着责任，做好“送上门来的群众工作”，营造和谐稳定的社会环境。要扎实推进信访积案化解工作，按照尊重历史、依法依规、实事求是、民生优先原则，有效破解重点难点信访事项核心问题，以解决问题的实际成效取信于民。要健全完善矛盾纠纷多元化解调处机制，推进信访工作和基层治理深度融合，真正把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要聚焦群众反映集中的重点领域，解剖麻雀、举一反三、系统推进，实现从“解决一个难题”到“解决一类难题”转变，持续提升人民群众满意度。
