长沙晚报9月6日讯（全媒体记者 李金 通讯员 刘玲）近日，在湖南湘江新区雷锋街道凌云社区党群服务中心外，3辆崭新的新能源公交车满载着乘客缓缓驶离，意味着凌云社区定制微循环公交车线路正式开通。
凌云社区辖区面积1.8平方公里，下辖6个楼盘、3所学校，常住人口2万余人。各个小区距离菜市场、商场、地铁站等都比较远，群众出行面临“走路太耗时间，打车不值当”的尴尬。社区成立以来，不断有群众反映出行不便，需要增设公交线路。
针对群众的建议，社区迅速“接单”，联合长沙公交集团和街道深入各小区开展客源调查，经多方研究决定，在凌云社区辖区内开设公交线路，打通群众出行的“最后一公里”。
线路怎么设计？公交公司决定请群众“亲自操刀”，选择最合适的公交行驶线路、停靠点位和发车频次。街道和社区担当起“穿针引线”的角色，牵头搭建多元协商平台，邀请各个年龄层次的居民代表召开“公交定制专线专题研讨会”，围绕“学区短驳线、居民医疗线、上班通勤线”三大主题集思广益，形成第一套公交运行方案。紧接着，公交线路进入试运营阶段，邀请居民加入运营群，随时根据乘坐需求和出行体验进行调整，最大程度提高公交服务效率和质量。这种“点菜式”精准服务，进一步提升了居民出行满意度，让更多的人优选公交、绿色出行。
长沙公交运营有限公司相关负责人介绍，凌云社区定制微循环公交线是区间车，途经雷锋农贸市场、雷锋医院、湖南歌剧院站（一师范西校区地铁站）、黄花桥（步步高），单向全程8公里以内。线路首末站分别设置在雷锋农贸市场站和黄花桥（步步高），夏季运营时间为6:30—20:00，冬季运营时间是6:45—19:30。
