洋湖街道：“三长”持证上岗 阴暗涵洞成“护蕾通道”

长沙晚报掌上长沙12月30日讯（湘江早报全媒体记者 胡益虎 通讯员 易文敏）“学生上下学过环线涵洞存在安全隐患。”“小区电动车充电停车棚数量非常少，乱停放也存在较大的安全隐患。”民生跟着民意走，居民的呼声就是哨声。近日，洋湖街道新成立的连山社区为邻长代表颁发聘书，社区200余名“三长”持证上岗参与基层治理，畅通社情民意的最后一米。

“见到人问一问，摸清联户人员家底；楼道里看一看，畅通‘生命通道’；新政策讲一讲，做到‘家喻户晓’；有矛盾说一说，促进邻里和谐。”这是社区“三长”的真实写照。不久前，有社区居民反映，岳麓区培圣学校、附中博才学生上下学过二环线涵洞存在安全隐患。收到信息后，片长谢继红、组长贺郁舒、邻长刘念组成工作小组上门实地走访，发现这个学生上学回家必经的涵洞阴暗潮湿，常年积水，确实存在隐患。“三长”把情况上报街道社区后，街道以党组织共建名义，邀请宏远物业党支部、培圣学校党支部、湖南师大附中博才实验中学湘江校区第一、二党支部一起会商，最终合力对涵洞进行修复，硬化了地面，亮化了通道，增添文化氛围，如今这个涵洞成了“护蕾通道”。

“作为一个新成立的小区，人生地不熟是现实情况。通过开展‘三长制’工作，详细了解联户居民情况，解决居民实际问题，拉近了邻里感情，促进了邻里和谐。”星雅韵小区邻长陈静自豪地说道。“三长”联动，既能第一时间掌握群众民意，又能迅速聚集资源解决问题。

洋湖和园（一期）没有老年活动阵地，老年人户外乱搭乱坐，严重影响小区环境，“三长”经过多次实地考察，现场与一期业主反复沟通协商，在洋湖和园（一期）4栋靠东边位置，新建了一处约100平方米的居民活动中心，配备棋牌桌椅，空调照明等，让居民有一个氛围温馨的活动阵地，得到居民点赞。

“通过持证上岗，‘三长’有了责任制更有了责任心。”社区负责人说，“自连山社区开展‘三长制’工作以来，共走访群众4000余户，摸排矛盾纠纷6条、群众诉求10条，帮助群众解决问题15个。”洋湖街道相关负责人介绍，下一步，连山社区将进一步完善“邻长吹哨、片组汇总、街社响应、部门联动”的工作机制，真正做到问题解决在一线、矛盾化解在一线、服务提升在一线，有效化解基层治理的“末梢”困境，持续提升基层治理实效。