对网贷暴力催收“零容忍”
戴先任
近年来,网贷平台的借款人由于未及时还款,其通讯录联系人遭遇“狂轰滥炸式”骚扰的现象频繁发生,甚至有当事人遭遇威胁恐吓等经历,合法权益遭到严重侵犯。(7月6日《法治日报》)
一些网贷平台在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中,若用户点击“不同意”,网贷APP则“无法为您提供服务”。
《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》规定,债务催收不得骚扰无关人员,不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。而这些网贷平台向未被设置为紧急联系人的通讯录联系人频繁发送催收短信、拨打催收电话,侵犯了后者的合法权益。
借款人向网贷平台借款,与平台形成借款合同关系,但借款人通讯录中的联系人,可能只是借款人的熟人,有些连熟人都不算,他们与借款人的借贷行为毫无关系。网贷平台向他们催收,是一种错得很离谱的“连坐”行为,不仅影响债务人的名誉,可能使其遭遇“社会性死亡”,同时还侵犯了无辜人员的合法权益。这样的“株连式”催收本质上是一种非法的暴力催收。
近年来,网贷行业发展势头迅猛,也冒出了一些非法的网贷,比较典型的就是“套路贷”,个别网贷甚至涉黑。“株连”借款人“朋友圈”的暴力催收揭开了非法网贷的冰山一角,入侵借贷人住宅、骚扰恐吓借贷人及其家人、拘禁和殴打借贷人等暴力催收并不鲜见,均涉嫌违法乃至犯罪。
净化网贷市场,需要遭受暴力催收的当事人敢于维权,及时保留相关证据。比如,向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。同时,监管部门应加大对网贷暴力催收的打击力度,规范网络借贷平台。像一些网贷平台违规、过度收集借贷人信息,导致其隐私泄露。必须强制网贷平台整改,禁止其违规收集借款人信息,不让平台成了暴力催收的“帮凶”。同时,进一步完善法律法规,对暴力催收收紧法治的“紧箍咒”,加大暴力催收行为及贷款黑中介的违法成本。
笔者呼吁,对网贷暴力催收,有必要来一场深入清理,用强有力的“法力”进行持久治理。网络不是法外之地,净化网络环境,营造良好的网络生态,保护好人民群众的合法权益,就必须对网贷非法催收“零容忍”。
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