74岁娭毑搭公交下错站后失联，家人心急如焚，幸亏……

长沙晚报掌上长沙7月9日讯（全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 王雨婷）“是501车队么？我母亲今天乘坐501路公交车，不晓得坐到哪里去了，拜托你们帮忙找一下！”7月9日上午9时30分，长沙公交501车队队长张义芳在雷公岭调度室对车辆进行日常检查，突然接到市民黎先生的求助电话。

听着电话那头焦急又带哽咽的声音，张义芳安抚对方，“不要急，你先说清楚具体情况。”

原来，当天上午8时多，黎先生的父亲黎老先生和母亲曾娭毑两人一起在世界之窗乘坐了501路公交车，要去中山亭。黎老先生在中山亭下车时，曾娭毑却没跟着一起下车，等黎老先生发现时，公交车已经走远，六神无主的黎老先生赶紧给儿子黎先生打电话。

　　黎先生说，曾娭毑今年已经74岁，且患有老年痴呆症，时而清醒，时而糊涂，走失的每分每秒都有发生意外的风险。

心急如焚的黎先生拨打了长沙市公交公司服务热线，通过客服人员联系上了501路车队队长张义芳，并向其求助。

　　了解情况后，张义芳迅速将情况传至驾驶员微信群，提醒所有司机们注意，并对501路8时多左右经过世界之窗站车辆进行排查，逐一调取监控。因担心曾娭毑中途下车，与此同时，黎先生和黎老先生一起沿着501线中山亭周边站点焦急寻找。

　　因老人不记得具体时间，也提供不了车号，给车队视频调取带来了一定难度。经过半个小时的排查，张队长终于从湘A03526D车内视频监控中发现了老人的身影。视频显示，老人是在长丰星城站下的车（501终点站前面一个站）。

　　张义芳把情况告知黎先生后，立马赶到老人下车地方及周边寻找。功夫不负有心人，在路边一棵大树下，发现了曾娭毑的身影。

　　11时20分，黎先生带着父亲赶到雷公岭，看到坐在调度室安然无恙的曾娭毑，激动不已。“长沙就是好人多。在这么大的城市，人丢了，我们真不知道该怎么找了。”黎先生连声对张义芳表示感谢。

　　“这是我们应该做的，遇到有困难的乘客，伸出援助之手，我们义不容辞。”张义芳回应。