便民服务再升级！11月起驾考取消预约、变更车型可线上办理

长沙晚报掌上长沙11月15日讯（全媒体记者 张洋子）要考驾照的市民朋友注意了，11月起考驾照有新变化！记者从市交管部门获悉，自11月起，驾驶证考试服务推出两项便民新举措：考试预约取消和考试车型变更均可通过“交管12123”APP在线办理。新措施将有效减少市民往返奔波，提升驾考服务体验。

线上取消考试实现“指尖办”

针对考生因故无法按时参加考试的情况，新规推出便捷的线上取消通道。考生只需在考试前一日登录“交管12123”APP，依次选择“更多”—“驾驶证业务”—“取消考试预约”，通过短信验证后即可完成操作。系统将自动发送办理结果通知，有效避免因信息不畅造成的误解。

以往办理取消预约需亲自前往驾考中心窗口，如今通过手机就能轻松完成，为临时有事的学员节省了时间和精力。

交管部门提醒，办理业务前请仔细阅读相关须知。考生可通过APP“网办进度”查询、考试预约结果公布或短信获取业务办理结果。

变更考试车型支持“随时办”

另一项新举措允许考生在线申请变更考试车型。操作过程更简单便捷，用户只需根据系统提示逐步完成信息填写，并按要求上传本人身份信息及相关证明材料即可完成申请。

有需要的考生可通过交管“12123APP”进入“考试报名信息变更”业务，选择“变更考试车型”后，仔细核对目标车型并完成人脸认证即可提交申请。变更后，已通过科目的成绩继续有效，未考科目将按新车型要求安排考试。

交管部门特别提醒，车型信息一经修改无法恢复，考生在选择时务必认真核对。用户可通过网办进度、驾驶人考试预约结果公布或短信获取预约结果。

此次服务升级以考生需求为中心，通过技术赋能实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，展现了驾考服务持续优化、更加人性化的新面貌。