“秒送”取代“小时达”，京东即时零售全面提速

　　长沙晚报掌上长沙5月16日讯（全媒体记者　刘捷萍）5月16日，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。目前，京东秒送已覆盖包括长沙在内全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。

　　记者注意到，京东App内已增加“秒送”板块，付款页面处用户可设置选择时间段，5公里以内多个订单最快配送时间显示为9分钟，最晚为近50分钟。

　　来自长沙的王先生在体验过京东秒送后感到十分惊喜：“母亲节我在京东秒送下单的康乃馨花束，送达时间非常准确，配送员带着黑手套很有品质感，花束十分新鲜。520送女朋友的花，我也打算在秒送下单。”

　　配送骑士作为链接服务与消费者的重要载体，其配送装备也进行了全面焕新。竹蜻蜓头盔、赛车手风格的体恤衫，让秒送的品牌形象更加鲜明统一。

　　为保障配送时效，京东秒送还推出了“准时保”服务，针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方，投入5000万元补贴用于配送员招募，确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效，实现最快9分钟送达。针对鲜花、冰品等品类，秒送服务还配备黑手套、保温冰箱充分保障用户的收货体验与品质感。

　　伴随本次品牌升级，京东秒送将打造“史上最懂你的520”推出多重福利活动。如，5月19日下午13时14分，京东秒送将首次上线“MBTI人格测试520送礼专区”，结合MBTI类型为用户精准推荐520礼品。

　　5月16日，京东集团旗下的本地即时零售和配送平台达达集团发布2024年第一季度业绩。一季度，达达集团总营收25亿元，达达快送营收同比增长57%至12亿元，增速创过去8个季度新高。其中，一季度，来自京东App场域的GMV同比增长超30%，其中，秒送频道的GMV同比增长超过200%。