兴业银行长沙分行积极开展2024年“普及金融知识万里行”活动

　　长沙晚报掌上长沙6月24日讯（通讯员 邓凯茜）为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议各项部署，兴业银行长沙分行于6月1日至6月30日开展2024年“普及金融知识万里行”活动，进一步提高消费者的金融素养，增强风险防控意识，共建和谐稳定的金融消费环境。

　　本次活动以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，通过开展一系列契合消费者需求的主题金融教育活动，力争把金融知识普及到更广泛的消费者群体中，增强他们的风险识别和防范能力，营造和谐健康的金融消费环境。活动期间，兴业银行长沙分行围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”以及“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”四大核心主题开展相关活动。自活动启动以来，该行持续丰富创新教育宣传的内容和形式，不断完善“线上+线下”“集中性+阵地化”的“全矩阵”宣传网格，持续推动发展金融教育新质生产力，营造多角度、全方位、立体化宣传氛围，切实将金融知识送到消费者身边，着力提升公众金融知识教育宣传成效。

　　把好“火车头”，行长接待零距离

　　该行各机构负责人带头抓消保、讲消保、做消保，高度重视此次活动，积极参与“行长接待日”主题活动，亲自值守大堂，主动为等候区的客户递送茶水、分发折页，邀请客户关注该行公众号，引导客户查阅“兴消保”专栏，观看防骗视频和“以案说险”案例，旨在帮助消费者提高金融安全意识。在接待客户的过程中，各机构负责人悉心聆听并妥善处理客户对于该行产品和服务的每一条建议、意见和金融诉求，认真思考金融服务改进方向，展现出了把方向、带队伍、保落实的行动力。

　　筑牢“主阵地”，网红网点出新意

　　该行辖内的各传统营业网点和社区支行均在网点跑马灯滚动播放活动主题口号，鲜明地传达了活动主旨；积极利用厅堂各类机具设备展放与本次活动紧密相关的音频、视频和图文宣传资料，更是以消费者实际需求为导向，打造特色金融教育基地，引导金融消费者走进厅堂体验“金融教育打卡墙”“金融知识科普摊”“金融知识咨询台”等，享受线下“沉浸式”的金融教育旅程。

　　主动“走出去”，覆盖最后一公里

　　该行深入开展了“五进入”金融教育活动，积极组织员工走进农村、社区、校园、企业、商圈，将金融知识送至消费者身边，特别关注并服务于老年人、青少年、新市民等金融教育保护的重点目标人群，让金融知识宣传普及接地气、冒热气、聚人气。如浏阳支行前往张坊镇，通过驻点宣传方式推动金融知识到消费者身边；湘江新区支行走进华茂社区，针对老年人开展防范电信网络诈骗专题讲座；株洲分行走进株洲市第四中学，引导同学们从小树立正确的金融观、消费观及积极的金融消费观念；望城支行与湖南航空公司合作，通过团队共建等方式开展生动、活泼、有效的金融教育，增强年轻群体的风险防范意识；高新区支行走进欢乐颂商圈，通过发放折页、现场答疑等方式向消费者普及金融知识。

　　发挥“创造力”，扩大活动影响力

　　该行积极开拓多元线上途径，多角度、全方位地触达金融消费者，持续提升教育宣传工作实效。如该行利用微信公众号，在二十四气节及特殊节日等时点发布“湘小兴话消保”主题专栏，原创“湘消保·真兴话”系列漫画，并在行内开展“微影筑梦·消保兴航”短视频大赛，持续丰富创新金融教育的内容和形式，以消费者喜闻乐见的宣传方式进行金融知识普及。

　　下阶段，该行将继续践行社会责任，不断探索金融教育新途径、新形式、新方法，努力提升金融教育的趣味性、互动性和社会影响力，传递金融正能量，为构建和谐的金融环境贡献力量。