范宏欢 李蓉 李梓淳
当前，数字经济已成为加快经济社会转型的重要选择，各地正在加快新型基础设施布局，以5G、千兆光网、物联网、工业互联网和卫星互联网等为代表的新型信息基础设施，逐渐成为经济增长的新驱动力。其中，以5G和千兆光网为代表的“双千兆”网络，构成新型基础设施的承载底座。
作为数字经济基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，中国联通长沙分公司（以下简称长沙联通）始终植根长沙这一方热土，坚持将自身发展与国家要求、城市发展、行业进步同频共振。
算力引擎赋能长沙产业升级
小到日常的简单应用，大到前沿的科学研究，数据的背后都离不开“算力”的加持。“云”作为算力的高级形态和新型供给方式，正在全方位赋能数字经济产业升级。
长沙联通坚持以云计算国家队的责任担当，为长沙产业数字化及数字产业化提供“联接+感知+计算+智能”的算网一体化服务，通过“联通云”将算力服务送达千行百业。目前，“联通云”已在长沙建设同城双活云资源池，推出行业专属云，为工业互联网、智慧医疗、智慧交通、智慧教育等领域的数字经济场景提供坚实的算力保障，帮助行业客户更好地应对数字化时代的挑战，建立差异化竞争优势。
在工业互联网领域，长沙联通结合“联通云”本地专属专区差异化服务优势，云联网广覆盖、可弹性、一点连接的特性，5G大带宽低时延等特征，完成云网一体化系统互联，打造了工业领域精益生产创新应用及云网一体化解决方案，携手中伟新能源等企业入选数字湖南十大应用场景建设重点项目，为储能、线缆、装备等行业输出长沙联通5G+工业互联网规范标准，推动长沙联通工业互联网创新业务规模化、特色化、高质化发展。
与此同时，中国联通还在湖南湘江新区（长沙高新区）倾力打造了高标准、高规格、高品位的长沙云数据中心，定位于中南五省最大的IDC和互联网节点，为湖南及周边省份提供优质的云计算和大数据服务。目前，长沙云数据中心已成为华中地区的高端数据中心、电子政务中心、金融信息服务中心、异地灾备中心、数据存储中心、行业应用托管中心的首要选择。
千兆城市让市民畅享数字生活
从繁华闹市到背街小巷，从工业园区到田间地头……如今，“千兆城市”建设正在星城大地蓬勃展开。2021年12月，长沙成为全国首批“千兆城市”，长沙联通以宽带“双千兆”引领，不断完善数字设施基础建设，为长沙加快推进“千兆城市”建设再添亮丽底色。
截至目前，长沙联通已实现乡镇以上5G连续覆盖，市区覆盖率达98.2%，县城覆盖率达97.6%，乡镇到达覆盖率为100%。同时，长沙联通加快精品千兆宽带网建设，推进全光千兆网络覆盖，致力于为全市用户提供高速率、大带宽的千兆产品。
“我们对100%城镇区域进行了高速光网升级，目前长沙所有的城镇市民均可享受联通提供的千兆高速光宽带及FTTR（光纤到房间）产品。”长沙联通相关负责人表示，针对农村区域，长沙联通也在加快高速光网宽带接入。到今年年末，即使在边远山村，绝大多数的农村居民也能和城镇居民一样，享受到千兆宽带网络带来的极速体验。
打造“5G未来社区” 优化社区服务、建设长沙市5G综合网格化管理平台、发布“智赋万企”品牌服务中小企业……基于优质的千兆光网，长沙联通还不断拓展5G+新媒体、5G+工业互联网、5G+智能交通等一系列5G创新应用场景，聚焦核心技术和关键应用，整合内外资源，重塑能力格局，利用5G新技术为千行百业“赋能、赋智、赋值”，为长沙打造全国一流的新型智慧城市示范城市注入源源不竭的动力。
智慧家庭为美好生活增速添彩
清晨起床，智能窗帘在提前约定好的时间自动开启，迎入第一缕阳光；下班回家，开门只需要一个眼神，人脸识别门锁就能“乖乖听话”；周末休闲，无论是客厅、卧室、书房还是卫生间，家中任意房间都能畅享高速网络……近日，家住当代滨江的市民周先生真真切切地体验到了长沙联通智慧家庭带来的数字生活新体验。
而周先生一家的体验感受，正是长沙千万用户对智能化新生活需求的真实写照。
近年来，长沙联通运用千兆网络、物联网、云计算等技术，将4K/8K高清视频娱乐、家庭设备智能控制以及信息交流、消费服务等家居生活有效结合，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活，为市民的美好生活增速添彩。
联通智慧家庭到底有何“智慧”？长沙联通的答案是回归对“家”的原始需求——安全、健康和关怀，打造互联、智能、感知、分享的智慧家庭生态圈。据悉，长沙联通建立了智慧家庭服务中心，依托数字电视机顶盒、个人手机等终端载体，实现政务服务、社会服务信息化，逐步实现智慧化。通过将技术、产品、应用、服务和社会、社区、家庭、个人等单元密切结合，切实提升人民群众的生活品质、增强居民幸福感。
以长沙联通最新推出的“FTTR全屋光宽带”为例，与传统的光纤到户加普通网线连接的搭配不同，该产品依托最新的“光纤到房间”（FTTR）技术，解决了屋内部分区域信号差、隔墙网速衰减等常见问题，让用户无论是在厨房做饭，在客厅看电视，在书房办公，还是在房间学习，都能尽享“飞”一般千兆网速带来的畅快感受。
暖心服务为客户点亮智慧生活
在5G、千兆飞速发展的新时代，人民对美好数字生活的需要也日益增长。近年来，长沙联通秉持“客户至上”理念，践行“我为群众办实事”的使命，为广大群众带来更省心、更贴心、更暖心的服务。
当数字化技术融入人们的日常生活场景，“银发族”该如何跨越“数字鸿沟”？长沙联通坚持“以人民为中心”的发展思想，贯彻落实集团高品质服务工作部署和助老服务要求，相继多渠道、多触点推出系列适老化服务举措，以提高老年人生活品质为目标，全方位助力老年人快速步入数字化、智能化、信息化的新时代，用实际行动践行“我为群众办实事”，打造长沙联通独具温暖特色的爱心服务名片。
服务源于感知处，关怀尽在细节间。2022年以来，长沙联通在各大营业厅挂牌成立“智慧助老服务体验中心”，并设置老年人爱心专席，配备老花镜、放大镜、创可贴等物品；保留传统的金融服务，无条件支持现金和银行卡支付缴费，同时畅通咨询渠道，耐心沟通交流，避免老年人“来回跑、多次跑”；通过走进社区的形式开展公益活动，将“银龄大讲堂”作为长沙联通助老常态化服务举措，并将防范电信诈骗等知识融入丰富多彩的银龄文娱汇中，寓教于乐，用实际行动让银龄讲堂暖人心、智趣生活入人心。近两年，长沙联通累计开展适老活动200余场，服务人数超万人。
此外，为持续深化“我为群众办实事”实践活动，长沙联通还持续组织开展用心便民——“千兆点亮万家”免费测速服务，精心组织智家工程师在全市范围内开展宽带网络免费上门检测优化，以专业的技能、贴心的服务，着力解决广大群众家庭网络的“烦心事、操心事”。近两年，长沙联通智家工程师队伍已累计为宽带用户免费上门服务超6万户。
风鹏正举海天阔，更扬云帆立潮头。在赋能美好数字生活的道路上，长沙联通步履稳健，数智长沙“款款而来”。未来，长沙联通将继续秉承央企社会责任，用通信力量传递数字温度、写实民生注脚，为长沙数字经济新发展聚势赋能。
