五社联动，西湖街道探索基层民政服务新路径

长沙晚报掌上长沙9月4日讯（通讯员 王永晴 谢成雪）近日，为破解资源分散、服务低效等突出难题，湘江新区西湖街道社工站以“五社联动”机制为抓手，统筹社区、社会组织、社工、志愿者及社会慈善资源，广泛凝聚社会力量，探索出多元联动、精准赋能的基层民政服务新路径。

街道以社工站为核心，筑牢精准服务根基。社工常态化下沉社区走访调研，聚焦低保对象、老年人、困境儿童等重点对象，全面摸排生活照料、健康保障、权益维护等实际需求，梳理服务缺口，建立标准化需求清单。

针对基层资源短缺难题，街道坚持内外并举，搭建常态化公益资源库。对外积极链接高校志愿队伍、医疗机构、律所、爱心商户、养老站点等外部资源，常态化开展健康义诊、法治科普、物资捐赠、养老便民等专业服务。对内培育壮大本土注册志愿者队伍，健全志愿服务工作机制，构建“社工统筹、志愿者执行、社会资源赋能”的服务体系。

依托整合后的多元资源，街道打造多维度、全方位帮扶体系，精准回应群众差异化诉求。通过联动医疗机构开展公益义诊，解决特殊群体就医不便问题；联合律所开展普法宣讲与一对一咨询，强化群众法治维权能力；联动爱心商户开展物资帮扶，缓解困难群众生活压力；组织志愿者提供入户陪伴、生活照料服务，补齐精神关爱短板。

下一步，西湖街道将持续深化“五社联动”工作机制，持续挖掘整合各类社会资源，补齐基层服务短板，健全共建共治共享治理格局，让优质精准的民政服务直达特殊群体，提升群众的获得感、幸福感与安全感。