从“主动上门”到“敢于撑腰”，看梅溪湖街道如何成为企业“知心人”

湘江早报全媒体记者 杨文妤

“这次活动真是办到了我们心坎里！街道主动搭桥牵线，把这么好的普惠金融服务送到我们身边，在这里发展，心里特别有底！”近日，在梅溪湖街道金茂大厦楼宇党群服务站举办的“汇聚梅溪湖，益企向未来——‘益企’学习吧”活动现场，一位企业代表在学习后这样感慨。

这场为企业精准输送金融知识的活动，吸引了80余家企业员工踊跃报名，共同学习证券投资与金融理财知识，现场气氛热烈。

这份“心里有底”的踏实感，正是梅溪湖街道从环湖时代迈向中轴时代进程中，送给创业者最好的礼物。

通过一次次充满“温度”的主动作为，梅溪湖街道正让这片热土成为企业家们愿意扎根的“暖心地带”，打造一片青年创业者的理想热土。

敢于“撑腰”，做企业的“知心人”

“真没想到，刚入驻不久，梅溪湖街道的工作人员就主动上门了，这种氛围和以前完全不一样！”长沙讯翔信息技术有限公司创始人姚东雄感慨道。

从银行验证码到物流通知，从上课提醒到会员营销，这家扎根于梅溪湖街道的企业，承载着无数企业与消费者之间的通讯桥梁。此前，姚东雄在深圳创业多年，业务发展态势良好。然而，业务的发展与团队的乡土情结，让他们开始考虑回归。公司骨干人员多在长沙定居、读书、买房，返乡发展的意愿日益强烈。2023年12月，讯翔信息正式迁入梅溪湖街道的自有写字楼，开启了回归发展的新篇章。

企业刚入驻不久，梅溪湖街道的工作人员便主动上门联系，询问企业诉求与所需帮助。

“街道工作人员主动上门，详细解读了各项惠企政策，特别是对民营企业的精准帮扶措施，他们不是带着问题来，而是带着关心来、带着服务来、带着政策来。”谈起梅溪湖街道工作人员首次上门走访时的情景，姚东雄仍记忆犹新。

更让他印象深刻的是，当公司遭遇“职业索赔人”恶意投诉时，梅溪湖市场监管所的工作人员在详细了解情况后，明确表示支持企业正当维权，“只要你证据充分、合同完整，我们肯定支持你们。”

这种敢于为合法经营企业“撑腰”的担当，让讯翔信息感受到了真正的安全感与公平感。

在梅溪湖街道，讯翔信息的故事并非个例，而是街道用心用情优化营商环境的一个缩影。

泰康之家湘园（长沙）养老服务有限公司相关负责人同样对梅溪湖街道的办事效率赞不绝口。

走进湘江新区梅溪湖国际新城二期，泰康之家·湘园高端养老社区门前，曾经困扰企业与访客的象鼻窝地铁站乱停乱放现象已不见踪影。取而代之的是新施划的整齐停车区、清晰的交通标志，以及几处醒目的共享单车停靠点，衔接起社区与地铁站的“最后一公里”。

在将泰康之家·湘园列为重点帮扶对象后，街道没有坐等企业上报困难，而是主动走进企业，通过多次座谈与实地考察，从宏观战略到微观运营，倾听并记录下企业的真实诉求。从增设共享单车点解决出行接驳，到希望街道帮助推广引流、提升知名度，乃至开创性地提出与学校合作开展养老院研学活动，这些声音，都被街道一一记在了帮扶清单上。

企业诉求无小事。通过现场联合勘查，街道迅速整治了象鼻窝地铁站周边乱停乱放现象；并积极协调相关部门与企业，成功增设共享单车停靠点，有效打通了“最后一公里”出行梗阻。此外，街道还主动利用平台资源为其推介引流，并牵线搭桥推动养老社区与周边学校开展“代际共融”主题研学，以务实举措为企业破解难题，为企业发展注入新的活力。

用心“护航”，织立体高效“服务网”

据介绍，2025年前三季度，梅溪湖街道围绕辖区40家联点企业，安排11名党政领导带领服务团队进行常态化对接，累计收集问题112个，收到企业帮扶工单54个，已全部解决，解决率100%。

翻开梅溪湖街道经济发展办主任徐显峰的工作笔记本，密密麻麻地记录着企业走访安排、问题清单和办理进度。“每个企业都是独一无二的，我们要做的就是量体裁衣。”徐显峰说。

这些看似琐碎的记录，正是梅溪湖街道优化营商环境的真实写照。梅溪湖街道深知，要吸引和留住优质企业，尤其是青年创业团队，必须不断优化营商环境，打造一流的创新创业生态。

值得一提的是，街道自2022年推进“政企早餐会”机制，在轻松氛围中听意见、解难题、话发展。企业请求现场答复，并安排人员对接解决，成为营商环境升级的缩影。

在梅溪湖畔，金茂大厦高耸入云，汇聚中化集团、猿辅导、快牛文化等重点企业及多重资源。楼内的金茂大厦楼宇党群服务站，以640平方米空间为企业提供多维度服务，与大厦共同构建“党建引领、服务联动、发展共赢”的平台，辐射周边商务楼宇与产业园区，成为展示经济发展成效的重要窗口。

姚东雄对发展充满信心，讯翔信息已将新客户全部放在长沙主体，并计划逐步迁移深圳老客户：“这里服务暖心、环境舒心、发展放心。去年营收1200万元，今年预计突破2000万元，我们准备在这里扎根做大。”

聚力“筑巢”，育产业发展“生态圈”

梅溪湖街道2025年推进高质量发展大会明确提出，聚焦“实力强街、宜业旺街、数智新街、文明靓街、幸福美街‘五个街区’”建设，从内需扩量提质、产业育新培强、科技创新赋能、营商环境优化四大行动发力。

在科技创新方面，街道建立“创新型中小企业—专精特新中小企业—专精特新‘小巨人’企业”培育梯度，完善种子库，分类施策，动态跟踪高成长性科技企业，培育具有核心竞争力的创新主体。

良好的生态吸引更多优质项目。11月5日，梅溪湖跨境电商产业园签约，标志着片区在构建现代化产业体系、推动开放型经济方面迈出关键一步，将进一步丰富产业版图。

企业的回归与成长，是对营商环境最有力的投票。当越来越多“讯翔信息”从沿海回归，当创新企业在此蓬勃生长，梅溪湖街道打造“营商环境新高地”的蓝图正加速照进现实。

“我们目标不仅是解决单个问题，更是构建要素齐备、循环畅通、富有韧性的产业生态。”梅溪湖街道相关负责人表示，将努力形成“头部企业引领、中小企业协同”的集群效应，并在数字政务、人才安居、科技金融等软环境上实现突破，真正让梅溪湖成为企业愿来、留得住、发展得好的热土，为湘江新区乃至长沙的高质量发展注入澎湃“梅溪湖力量”。