湘雅医院“小花帽协调岗”织就围术期安全高效“中枢网”

长沙晚报掌上长沙6月30日讯(通讯员 李辉 李岚 林莉 全媒体记者 岳霞)在中南大学湘雅医院麻醉复苏室(PACU),一项创新举措“小花帽协调岗”正在成为围术期护理服务优化的新亮点。这不仅优化了复苏室床位管理流程,也为手术患者提供了更加高效、温暖、安全的复苏体验。
麻醉复苏室是手术患者术后苏醒的关键环节,床位周转效率与患者安全直接相关,更牵动着全院手术运转的节奏。由于手术结束时间不规律、复苏时长存在个体差异,手术医生与麻醉医生往往需要在繁忙的手术间隙反复沟通床位情况,信息不对称容易导致衔接不畅。
“小花帽协调岗”的设立,正是为了解决这一管理痛点。协调岗护士统一佩戴标志性小花帽,作为复苏室的统一对外协调窗口,所有手术医生、麻醉医生只需对接这一岗位,即可“一站式”完成患者入室安排、床位调配及转出沟通。这一模式借鉴了急诊科“协诊护士岗”的成功经验,将“主动协调、统一对接”的机制从急诊延伸至围术期全流程,成为复苏室高效运转的“中枢纽带”。

这一设立也使复苏室的床位管理更加科学有序,缓解了高峰期床位挤兑问题,缩短了患者等待时间,降低了安全隐患。以往,手术结束后患者常集中转入复苏室,高峰期易出现“一窝蜂”入室、床位紧张、等待时间延长等问题,不仅增加术后风险,也影响手术室下一台手术的准时开台。而设立后,协调岗护士提前掌握各手术间结束时间,动态评估在室患者苏醒进度与转出预期,精准预判入室患者数量与时间分布,提前统筹调配床位资源,有序安排入室顺序。
“小花帽协调岗”也是PACU人文护理的重要践行者,在“入室有引导”和“离室有道别”两个环节中发挥着关键作用。患者从手术间转入复苏室时,小花帽护士主动迎接并协助安全过床。医生来PACU接患者时,小花帽协调岗护士第一时间准确指引其到达对应床位,双向衔接消除了信息盲区;患者达到转出标准时,小花帽护士提前通知病房做好接收准备,协助整理用物,详细交接术中情况及复苏期观察要点,并在床旁完成细致交代。
花帽虽小,却承载着湘雅护理人对专业与人文的双重坚守。手术医生和麻醉医生纷纷表示,“只要找到小花帽,所有问题都能快速解决”,这一岗位让一线医护从繁琐沟通中解放出来,将更多精力聚焦于患者安全与医疗质量。于患者而言,术后初醒的朦胧记忆中,那顶温暖的小花帽和轻声细语的关怀更是带来温暖。
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