累计走访3228户，排查隐患187处|应急管理看长沙

　　长沙晚报掌上长沙8月13日讯（全媒体记者 舒元臻 实习生 邹高翔）“太感谢你们了！想起来十分后怕，我也意识到生活细节中潜藏的用火用电风险，以后一定不会再大意。”近日，湘江新区白马街道工作人员在爱晚花园小区开展上门走访时，及时发现楼栋窗口冒出浓烟，多方快速联动，3分钟不到便成功处置一起厨房起火隐患。

　　这是湘江新区居民住宅消防安全“敲门行动”中惊险又幸运的一幕。日前记者从湘江新区应急管理局了解到，截至8月7日，全区累计出动工作人员5.15万人次，入户检查76.4万家次；排查各类安全隐患1.48万处，完成整改1.27万处，整改率达85.8%；发放安全宣传资料121万份，宣教覆盖群众200万人，实现辖区户数100%全覆盖。在此次“敲门行动”中，白马街道率先完成首轮全覆盖走访，成为湘江新区首个实现消防安全宣传全覆盖的街道。

　　巡查撞见险情，一场火情被及时掐灭

　　“3日下午那会儿，我正在2栋704进行安全排查，在客厅检查时，一抬头发现对面那栋楼5楼的窗户缝里，白烟正呼呼往外涌，比平时做饭的油烟浓得多。”10日，白马街道工作人员刘行接受记者采访时回忆道，“当时心里就‘咯噔’一下——这不对，肯定不是做饭那么简单。”

　　“跑过去要绕一大圈，来不及了。”当时刘行没敢耽搁半秒，立即安排联系业主。所幸的是，楼栋长是本地老住户，小区里谁家住几口人、谁家灶台对着哪扇窗，心里门儿清。不到1分钟，视频电话就打了过去——业主不在家，正在楼下跟邻居闲聊。接通电话那一刻，业主拔腿就往家跑。等门被“哐”地打开，厨房里已满是白烟，锅里的排骨汤汁早已烧干。关火、开门窗、通风……浓烟这才慢慢散了。“再晚一两分钟，火苗蹿了上来，真不敢想。”刘行庆幸道。

　　依托上门巡查，安全触角延伸至楼栋每家每户，凭借巡查人员的敏锐观察、楼栋长掌握的民情信息，搭建起网格、社区、物业快速联动链条，将这次隐患扑灭在萌芽状态，虽然惊险但很幸运。

　　搭建邻里互助渠道，为重点人群备下应急帮手

　　险情从入户走访途中被及时发现，再联动社区、楼栋长、物业高效处置，全过程不足3分钟。这场隐患成功化解，正是敲门行动收获的实战成效。

　　按照湘江新区应安委办统一安排，8月1日，白马街道正式启动居民住宅消防安全“敲门行动”，挨家挨户开展消防安全排查与宣传。

　　记者在采访中了解到，白马街道属于城乡接合区域，整体辖区面积大、居住分布较为分散，看似简单的排查工作，实际入户走访的难度并不小。

　　“全员下沉。每个干部都分到了对应网格，与村社区两委、村民组长、楼栋长及骨干志愿者一起下沉一线。”白马街道相关负责人接受采访时介绍，街道依托网格化管理方式，把每一栋楼栋的安全责任落实到人，分片包干、逐户走访排查，“针对独居老人等五类重点人群，街道搭建邻里互助应急渠道，一旦遇到突发情况，可随时求助邻里，邻里之间也能第一时间互帮互助、快速处置险情。”

　　“出门前关闭燃气总阀门，家中厨房安装了防护门的，应保持关闭……”除线下敲门入户排查整治外，街道还依托各村社区应急云广播，在居民聚集时段播放消防安全知识，并向辖区居民推送安全提醒短信。

　　错峰“敲门”，提前完成全覆盖排查

　　“晚上走访效率相对高些，很多居民下班回到家中了。在宣传消防安全同时，还可以‘顺带’其他安全知识，避免重复打扰居民。”聊起敲门行动“心得”，街道相关负责人告诉记者，工作人员错峰利用白天和夜间居民居家时段紧锣密鼓逐户走访，8月5日白马街道便提前高效完成首轮全覆盖排查工作，成为湘江新区此次“敲门行动”中首个实现消防安全宣传全覆盖的街道。

　　“此次行动累计走访辖区3228户，宣传覆盖13306名居民，排查出各类安全隐患187处。”记者从白马街道了解到，目前街道消防安全“敲门行动”首轮全覆盖入户走访工作已顺利完成，并开启隐患闭环整治工作，紧盯排查出的问题逐一整改落实。

　　为进一步延伸宣传广度，打破入户走访时空局限，白马街道推出线上消防安全课堂。采访当日，白马街道2026年消防安全知识云课堂19时20分准时开课。“云课堂打破受众限制，面向全体辖区居民开放。”街道相关负责人说，开课目的就是让每一位居民都能学好安全知识、掌握应急本领，真正做到懂安全、会避险、能自救。