聚焦用水治理热点，长沙人民建议“面对面”共解用水难题

长沙晚报掌上长沙3月12日讯（全媒体记者 陈焕明）记者3月12日从长沙市委社会工作部获悉，长沙人民建议“面对面”活动第三期日前举行，并于12日播出，这场以“‘智’水问计 和美星城”为主题的活动，聚焦用水治理热点，围绕总表供水、水压、水质安全及消火栓维护等话题交流探讨，为破解用水难题建言献策。

活动现场，市民代表的提问直奔痛点。长沙县尚城小区业主朱女士说，小区实行总表供水，物业因部分业主欠费未缴水费，导致小区多次停水，按时缴费的业主生活也受到影响。长沙经开区星沙水务集团负责人回应，总表供水模式下企业只与物业结算，物业长期欠费，多次书面催告、协调无果后,才采取临时限水措施。长沙县住建局、星沙街道相关负责人现场表示，将组织三方沟通推动费用补缴，启动第三方审计公示收支，并协调推进智能水表改造，从根源解决问题。长沙市住建局相关负责人现场介绍了户表改造的申请流程和费用分担方式。

湖南湘江新区枫林绿洲小区业主廖女士反映，小区2楼以上住户普遍面临水压不足问题，热水器时常无法启动。市水业集团供水公司负责人回应，经现场检验，该区域市政供水压力符合国家标准，问题源于小区整体地势偏高且开发商未配套建设二次供水泵房。据了解，供水公司此前在该区域建设的二次加压泵房，主体及配套管道已全部完工，用电线路顺利接通，现已正式投入使用，该区域用水不稳定问题得到彻底解决。针对全市水压保障，该负责人介绍，正推进水厂扩建、管网升级和加压站建设，持续提升城市供水整体能力。

消火栓维护与违规用水问题也引发关注。芙蓉区市民李女士反映，阿波罗商业广场一处消火栓多次漏水，希望这一问题得以解决。市水业集团供水公司负责人介绍，市政消火栓由供水企业维护管理，单位和小区内消火栓由产权单位或物业负责。我们将加大日常巡检维护力度，推广智能消火栓，开展联合执法，严厉打击违规用水行为，市民发现问题可通过12345或96533反馈。

市委社会工作部相关负责人介绍，前期市委社会工作部通过人民建议征集小程序、12345热线，已收集到2400余条用水治理相关建议。下一步，将以党建引领接诉即办工作为抓手，持续推进人民建议征集扩面提质行动，拓展线上线下征集网络，强化特邀建议人队伍建设，因地制宜建设一批面对基层、服务群众的征集点，开展好人民建议“面对面”活动，不断将人民群众的“金点子”转化为赋能长沙高质量发展、高效能治理的”金果子”。