蔡广湖:从军营到警营 “老黄牛”情暖民心|凡人微光·政法故事
长沙晚报掌上长沙12月31日讯(全媒体记者 田也)“蔡警官,又来巡逻啦!”在长沙市公安局芙蓉分局文艺路派出所辖区的街巷里,蔡广湖的身影像这条老街一样,让街坊们感到熟悉又亲切。这位59岁的社区民警,十八年来扎根基层一线,让“蔡警官”从一句简单的招呼,变成了街坊们口中安心可靠的代名词。
永葆军人本色的“老黄牛”
蔡广湖18岁便参军入伍,问及他入伍的初衷,他笑了笑说:“当时觉得当兵就能为人民服务。”军旅22年,他淬炼出军人本色。
2007年,蔡广湖转业到了文艺路派出所,成为了一名社区民警。岗位虽变,但初心未改。“要对自己负责,对人民群众负责。”带着这样一份信念,蔡广湖从军营走进了派出所。
“他工作严谨细致、雷厉风行,就是军人的作风。”这是同事们对蔡广湖的评价。从初到派出所时逐字逐句钻研法律法规,到如今一丝不苟地对接群众工作,他对工作的热情似乎没有尽头。
在文艺路派出所的值班表上,蔡广湖仍是常备人员。“我们考虑到年长的民警可减少参与值班,但他却坚持。”文艺路派出所所长陈帅提起蔡广湖,赞叹他是不知疲倦的“老黄牛”。从不抱怨喊累,无论是节假日的深夜值守、日常的走访排查,还是突发警情的紧急处置,他总会冲在前、干在先。这份担当尽责,从部队起,就已刻进他的骨子里,化为守护一方平安的坚实力量。
深耕社区责任田的“安全员”
“社区工作都是小事,又都不是小事。”在他看来,社区民警的工作没有惊天动地的大事,关键就在于把一件件民生小事做实做细。
蔡广湖负责的社区多商业楼宇,人口密度高、人员流动性大。面对这样复杂的环境,他给自己定下“户户走到、人人摸清”的目标。每天清晨,他就带着笔记本,挨家挨户走访,大到社区治安隐患,小到居民家长里短,他都细致询问、逐一记录,不放过每一个细节。

近年来电信网络诈骗案频发,为了从源头上织密群众反诈“防护网”,提高市民群众防骗意识,他带着宣传单走街串巷、上门宣讲。在菜市场、楼栋门口、老年活动室,总有蔡广湖的身影,他用拉家常的方式,把防骗知识送进大家心坎。面对不明所以的老年人,蔡广湖总是耐心地引用真实案例,掰开揉碎一遍遍讲解危害。有人说他太“较真”了,蔡广湖严肃地说:“保护人民群众财产安全,是我的职责!”他严谨务实的工作态度成为了同事们的榜样,屡次被评为“综治先进个人”“优秀公务员”“优秀共产党员”。
群众身边最温暖的“贴心人”
面对群众,他总是温情对待。前不久,蔡广湖接到市民报案,称自己的相机在附近丢失。“不着急,我们肯定尽最大努力帮您找到。”看着失主焦急的神情,蔡广湖先安抚好她的情绪,再仔细询问事件的原委。了解到相机对失主意义特殊,蔡广湖点点头,立刻开始行动。经过数小时监控画面排查,发现失物被另一位市民捡到了。蔡广湖立即联系上了这位市民,并让其归还了失物。
“蔡警官,真的太谢谢您了!”失主拿回相机,特意来警务室给蔡广湖送上锦旗。称蔡警官工作有效率,更有温度。而这样的场景,在蔡广湖的民警生涯中上演过无数次,他办公室里满墙的锦旗,每一面都有一个为民解忧的故事。从社区的家长里短、矛盾纠纷,到群众的求助咨询,蔡广湖的温情不仅体现在执法的细节里,更体现在他主动服务群众的脚步中。
辖区有几户困难户、有哪些独居老人,他都了然于心。每当了解到谁家有困难,他都会组织社区工作人员走访慰问,为困难群众送上生活物资,给予他们鼓励和支持。“蔡警官,人正直又善良!”周围居民提起他,都纷纷竖起大拇指。
再过几个月,蔡广湖就要退休了,但每一次执勤任务、每一次走访巡查,都有他的身影。“警服在身,责任就在肩,群众的事就永远是第一位。”蔡广湖的话语朴素而坚定。
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