办事更省心，返乡更舒心！望城区退役军人服务“高效办成一件事”暖了兵心

长沙晚报掌上长沙3月27日讯（全媒体记者 田也 通讯员 李树清）“不到半小时，就完成了4个事项办理，原来这么省心。”当下正值春季退役军人集中返乡报到之际，退役军人李宇轩在望城区退役军人服务中心办理退役返乡手续时由衷感慨。从“多头跑”到“一站办”，从“反复跑”到“一次成”，这正是望城区深入落实退役军人服务“高效办成一件事”的生动缩影。

过去，退役军人退役返乡后，需依次办理报到登记、户口恢复、社保接续、医保转移等多项业务，各类事项分散在不同部门，往往需要往返多个窗口、重复提交多份材料，这让不少退役军人倍感困扰。如今，这样的繁琐流程已成为历史，望城区聚焦退役军人办事需求，升级服务模式，将报到登记、户口恢复、社保接续等11项关联业务整合为“一事联办”，实现“一次办、就近办、线上线下协同办”，打破部门壁垒、精简办理环节，让退役军人办事更省心、返乡更舒心。

“您有哪些求职意向？我同步帮您登记。”了解到李宇轩想系统学习电工技术，工作人员现场为他登记了自主就业职业技能培训意向，同步对接就业创业指导服务，并告知后续培训班、招聘会信息将通过短信及时推送。半个小时内，李宇轩就顺利完成一次性经济补助金发放登记、落户介绍信出具、预备役登记、职业技能培训意向收集等事项。

“作为雷锋家乡，望城区坚持以务实举措打通服务退役军人‘最后一公里’，用暖心服务传递尊崇温度。”望城区退役军人事务局相关负责人告诉记者，通过部门数据共享、业务流程串联、窗口服务整合，实现退役军人返乡办事“一窗受理、集成服务、闭环办理”，大幅压缩办理时限、精简办理材料，把便捷高效的服务送到退役军人身边。下一步，望城区退役军人事务局将持续拓展服务内容，完善职业技能培训、就业创业帮扶、政策咨询解答等全链条服务，为退役军人排忧解难，让尊崇之光照亮每一位退役军人的回家路、奋进路。