浦发银行长沙分行推进网点建设3.0转型改造

　　长沙晚报掌上长沙12月27日讯（记者 陈登辉 通讯员 赵智）临近年关，浦发银行长沙分行的3.0智能网点完成全面改造，正式与客户见面。近日，记者走进位于茶子山东路102号的浦发金融大厦，实地参观浦发银行长沙分行营业部。宽敞明亮的网点大厅内，一台台崭新的智能设备和半包围的开放式人工柜台格外亮眼。在该行智能机器人和工作人员的引导下，客户有序地在智能机具上办理业务，这便是上海浦东发展银行长沙分行在湖南地区打造的旗舰型3.0版智能化网点。通过引进智能机具和优化功能布局，真正实现了网点的智能化和轻型化。

　　今年以来，浦发银行长沙分行以优化客户体验，提升服务水平为目标，以“数字化、智能化”为手段，全面启动网点优化改造工程，加强对全省各网点的精细化改造和动线优化，通过网点转型推动内部服务管理机制、服务模式、业务流程的改革创新，提升网点的服务能力和客户体验，进一步落实国家普惠金融要求。

　　智能柜台通过分类梳理数百个传统柜面交易，数字化再造网点业务流程，化繁为简，并将信息化、业务流程与硬件设备高度集中，实现了取款机、存取款一体机、远程智能银行和高速存取款机等设备的多维合体，为客户提供高效便捷的一站式金融服务。除了智能柜台外，浦发银行长沙分行营业部还新增了多种智能设备，如个人征信打印机、企业综合办税自助终端、发票申领自助终端、全息影像贵金属展示柜、手机银行同屏演示机等。