微信里近2万名“病友”，不少是外地人｜社区门诊的宝藏医生

　　长沙晚报全媒体记者 杨芸

　　“刘医生在不在？”一脚踏进长沙县青山铺镇卫生院中医馆2号门，患者人还没到诊室，问询声已先传进去。

　　从洪河村卫生室到镇卫生院，刘展扎根基层31年。如今，他每天接诊八九十名患者，有人从望城驱车一个多小时而来，也有人从外市、外省慕名前来就诊。开药、针灸之外，他还要打电话随访、上门送药，甚至开车接行动不便的老人看病。

　　医生画像

　　刘展，长沙县青山铺镇卫生院中医科医生。高中毕业后，他跟随老中医学医，1995年开始行医，曾在洪河村卫生室工作，2020年进入青山铺镇卫生院。他的两个微信号加有近2万名患者，每天接诊后，他会登记患者的联系方式，隔几天再打电话随访，了解服药后的变化。他常说，基层医生要做到“小病能治、大病能识、重病能转、慢病能管”。

　　跟诊探访

　　跨区来看病，认准“刘医生”

　　一个上午，刘展的诊室几乎没有空下来。前一名患者刚起身，他已经招呼下一位：“来，坐这里，哪里不舒服？”问症状、看舌苔、把脉、翻检查结果，其间还要回应门外不时响起的招呼。

　　刘展的诊室里，常常能看到小患者。一名年轻母亲抱着两岁多的孩子，从望城开车一个多小时赶来看病。“从一岁开始，孩子身体不舒服时，我们都来这里。”她的娘家在青山铺镇附近，最初是听村里的老人提起刘展，带孩子看过几次后，便认准了刘医生。相比去大医院排队，她更愿意在医生判断病情后，选择适合孩子的治疗方式。“这里看得好，孩子不用打针也能治好，远一点也愿意过来。”

　　“我们这里经常看的是一家人。”刘展说，一个人觉得治疗有效，可能会把父母、爱人和孩子都带来。

　　这种信任还延伸到诊室之外。刘展的桌上放着两部手机，屏幕隔一会儿便亮起。有人发来检查报告，有人询问药怎么吃，也有人留言：“刘医生，我妈妈已经好多了，谢谢您。”

　　两个微信的好友都接近满员。“加微信主要是为了随访，看看吃药后有没有变化、有没有不舒服。”刘展说，“只要看到了，我都会尽快回复。”

　　同事石思思说，很多当地老人把刘展当作老熟人甚至是亲人，“老病人报个名字，他以前是什么病、吃过什么药，刘医生经常都记得”。

　　小病尽力治，重病及时转

　　刘展是青山铺镇本地人。祖父是一名中医，家里留有不少医书。小时候，祖父教他认穴位、背方歌。高中毕业后，他跟随当地一名老中医学习，1995年开始行医。

　　在刘展看来，基层医生并不是要把所有患者都留在自己手里。“小病能治、大病能识、重病能转、慢病能管。”采访中，他多次提到这16个字。

　　近期，一名8岁儿童因持续发热前来就诊。刘展发现孩子的血液检查指标异常，随即建议家长将其转往上级医院。孩子之后被诊断为急性白血病，得到及时救治。

　　提起这个病例，刘展反复强调“不能耽误”。“这种病人要争分夺秒。”

　　基层看病，还要面对更多具体而细小的困难。

　　有的老人耳背，一句话要重复几遍；有的视力下降，看不清药盒上的小字；还有老人独自前来，回家后容易忘记医嘱。“听不清，就慢慢讲；看不清，字就写大一点。”刘展说，如果患者没有家属陪同，他会把用药时间、剂量写下来，再反复确认老人是否听懂。

　　诊室外还有一本随访记录。对需要重点观察的患者，刘展和团队成员会在数日后打电话询问，有时一个晚上他要拨出二三十个随访电话。

　　“药开出去，不能不管。”他说。

　　药送到家里，人接到院里

　　青山铺镇有不少独居老人，部分村组的公共交通也不方便。

　　“家里只有两个老人，子女都在外面，他们怎么来？”刘展说，有些老人只是需要续开降压药、降糖药，他下班后会把药带上，送到老人家中。

　　如果患者必须到医院检查、住院或治疗，他有时还会开车去接。他曾前往十四五公里外的村组接老人看病，看完病后再将老人送回家。

　　石思思说，附近老人习惯趁早晨凉快来看病，刘展经常7时多便到了诊室。“只要有人在等，他就开始看。到了中午，病人没有看完，他也不会先走。”

　　采访当天13时50分，还不到下午上班时间，诊室外已排起了队。

　　“刘医生，我这个腰痛很久了。”就连起身接水的工夫，刘展也在回应患者的咨询。安顿好诊室里的病人后，他从座位上起身，快步走向治疗室，为已经等候的患者针灸，白大褂的衣摆被步子带得向后扬起。

　　“让病人少花钱，把病治好，早点康复。”刘展说，这是他做医生最想实现的事。