长沙晚报12月27日讯（全媒体记者 朱泽寰）日前，记者走进位于晚安家居文化园的花样智慧养老体验馆，工作人员正有条不紊地布置着一间舞蹈教室。“一会儿，这里将有一堂专门服务老年朋友的舞蹈课。”工作人员介绍。
伴随着舒缓的垫场音乐，晚安家居集团执行总裁、湖南省花开有样养老服务有限公司创始人、花样银龄关爱行动发起人陈泽岑和老人们聊着天。“今年是我们的养老事业突飞猛进的一年。我们逐渐摸索出一条公益+产业的现代化养老模式，并成功实现盈利。”现场，陈泽岑推荐“养”为2023湖南（长沙）年度字。
“看到第七次人口普查的数据，我受到很大的震撼，我国的老龄化大潮正奔涌过来。”当时，陈泽岑便决定进入养老赛道，加上曾经在国外做过近10年的社区义工的经历，将养老产业定位为晚安家居的第二增长曲线，“独生子女的这一代，目前正是社会各界的中流砥柱，较为繁忙，而父母又面临退休养老的问题，这是一个亟待解决的社会问题。”
“提及养老，大多数人的观念中仍旧是养老院式的传统模式。”自2021年成立，陈泽岑便带领团队先后走访1000余户老人家庭，实地探访养老需求，“随着当下医疗环境和物质资源逐步丰盈，养老需求不仅是身体的健康，还有精神的富足。”
“养老产业赛道的困难比想象中更多，筹备项目的过程中，要考虑一个企业盈利及社会责任平衡的问题。”陈泽岑表示，一方面，这个赛道在国内仍处于探索阶段，没有太多的有效经验可以借鉴。另一方面，他们的理念和模式有别于传统养老模式，面临着来自各方的不理解和不认可。从政府端、企业端、用户端入手，以认可和信任为基石，不断完善花样智慧养老的服务体系，在运营上坚持系统化、立体化和可持续发展。
陈泽岑口中的新型养老的理念和模式便是“1+5H”运营模式，即以公益为基石，从数字化银发流量运营、银发市场教培、银发产业博览会、银发产业链整合、社区养老服务中心五个维度来保障老年人的尊严、健康和舒适的生活。一方面，整合产业链，实现更有效的资源整合，促进行业发展；另一方面，利用流量提高营销效率，推动银发市场的持续发展。
在物质需求端，湖南省花开有样养老服务有限公司承接城市适老化改造项目，以“洞口县居家和社区基本养老服务提升行动项目”为起点，今年，公司又成为2023—2025年长沙市适老化改造入围供应商。适老化改造项目的对象主要是贫困、孤寡、失能、高龄老人，这些老人的子女都不在身边，多为独自居住。适老化改造将根据老年人的能力状况和起居生活实际需要，为老年人家庭配置安全扶手、橡胶坡道、防滑地垫、洗浴椅、紧急呼叫等设施设备，重点满足助行、助力、助浴、防滑等要求。
在精神需求端，陈泽岑带领团队成员为当地老年群体组织各种活动，既帮助他们积极融入数字信息时代，又帮助他们追寻当年记忆，丰富新时代老年人的文化生活。
“养老这件事需要分层、分级管理。对于一部分老年人，我们要在物质上帮助他们，比如家庭改造，让他们的生活更便捷、环境更宜居。对于新时代的活力老人，我们要重视他们的精神需求，给予他们关爱和陪伴，让他们感觉到被重视、老有所依。”陈泽岑希望将花样智慧养老的理念和模式推向全国，有效应对各地的养老问题，同时还能带动相关产业发展，打造现代化服务经济的增长极。
