长沙晚报5月29日讯（全媒体记者 颜家文 通讯员 柳丹）“以前出门都得小心翼翼，现在好了，楼道敞亮又安全。”5月29日，看着恢复往日整洁与畅通的楼道，芙蓉区朝阳街道朝阳社区电器城ABC住宅楼居民纷纷点赞。
电器城ABC住宅楼是朝阳社区内一栋无物业的老旧住宅楼，近日，一位老人将收集来的二手泡沫箱堆积在楼道口，使得原本就不宽敞的楼道变得更为拥挤。“这些泡沫箱越堆越多，大家出门还得侧着身子，这乱堆乱放的，万一楼房起火，大家跑都跑不赢。”看着堆积如山的泡沫箱，楼内居民忧心忡忡。
在网格巡查中，朝阳社区网格员杨吻获知了这一情况，通过走访调查，杨吻得知，这些泡沫箱是社区内一位独居老人收集过来，老人平时就靠转卖泡沫箱补贴家用。杨吻找到老人沟通，老人表示，泡沫箱回收厂商每次都要间隔一段时间才来收购，他一时也找不到合适的地方。
了解到问题的复杂性后，朝阳社区一边积极协调朝阳街道城管办、安委办、行政执法中队等多个部门联合开展清理行动，将堵塞楼道的泡沫箱进行移除，优先保证居民通行。同时，社区联系泡沫箱回收厂商，及时上门帮助老人回收泡沫箱，有效防止泡沫箱堆积。经过一系列的清理和售卖工作，楼道及路旁的泡沫箱堆物被清理干净。“我知道堆在楼道不好，但我腿脚不方便，平时来不及清理，非常感谢大家的帮忙。”收到泡沫箱售卖款后，老人连声道谢。
“社区治理，只要坚持问题导向，坚持以人为本，在维护公共利益同时，也不忘关怀个体的切身需求，难事就会变易。”朝阳社区负责人汤昱炜表示，后续社区将持续关注居民实际需求，探索更多方式方法，努力构建和谐宜居的社区环境。
